星期一:描述问题,确定目标
星期二:列出备选方案
星期三:选出最佳方案
星期四:制作真实原型
星期五:目标用户测试
搭建舞台
在开始冲刺之前,你需要确定正确的挑战,组件合适的团队。你还需要定好进行设计冲刺的时间和地点。
01 识别挑战
从大问题入手
挑战越大,Design Sprint效果越好
- 风险高: 在马力全开之前看清形势。
- 时间紧: deadline是第一生产力。在deadline之前你必须选出好而快的解决方案。
- 起步难: 帮你持续输出动力(专注于主要问题,撇掉细枝末节的忧虑先)。
先解决外观问题(对于产品来说)
- 外观很重要!直面客户。解决完外观问题再考虑内部实现机制。
02 组建团队
一名决策者+一名引导者+多样化的队员
- 决策者:专业能力+远见+决定权
- 引导者:整个活动的引导者,控制时间+组织谈话+组织过程。
- 队员(7人或者更少):多样化,允许有捣乱者(持有不同意见的人)
03 确定时间地点
定出五天连续工作日,找到合适的会议室
在日程上空出一整个星期(显而易见但非常重要)
普通时间的一天:
设计冲刺的一天:
时间表:
check email——>10:00-10:45——>break——>11:00-12:00——>launch——>13:00-15:30——>break——>16:00-17:00
PS:衍生出我自己的时间表的话
check email——>9:30-10:45——>break——>11:00-12:00——>launch——>14:00-15:30——>break——>16:00-18:00——>dinner——>19:00-21:00
无电子设备原则(以下例外)
- 可以在休息时间使用
- 可以在冲刺办公房间外使用
PS:我觉得可以断网,现代办公很少能不使用电脑。
准备一块大白板(白板有神奇的魔力)
- 人类的短时记忆并不出彩,但是空间记忆很棒b( ̄▽ ̄)d,白板正好是个帮帮的example。
- 整个房间就像是真个团队的共享大脑,利于资源整合迸发idea。
- 可选择:上下可移动的白板、可涂写的墙、超大白纸。
储备合适的物资
- 便利贴、马克笔、笔、时间计时器(紧张的日程安排更让人集中注意力,给进程带来信心)、打印用纸、零食,emmmm,健康的那种。
星期一:拆包,把已知的一切摊上桌面
04 从结果出发
设定一个长期目标+列出必须解决的难题
明晰长期目标
- 每当面对重大问题——>尽快解决。但是!前提是:每个人分享各自所了解的信息,排出优先级。防止在错误的问题上白费时间和精力。
- 一开始放慢速度让人沮丧,但一个清晰的目标带来的成就感和信心能够持续一个礼拜。PS:我觉得OKR就是这个意思。
- 设定的目标要反映团队的原则和愿望。灯塔一样指引方向。
- 直面大问题和未知,清楚方向和阻碍。
列出冲刺问题(以下步骤,假设/阻碍——>问题)
- 在这次Design Sprint中,我们想解决什么问题?
- 为了实现长期目标,必要条件有哪些?
- 想象一下,如果项目失败,可能是啥子导致的?
05 绘制地图(将宽泛的挑战缩小为具体目标)
列出冲刺问题
找出可实现的流程
制作一张map
- 列出演员(对象),在最左侧
- 写出结果,在最右侧
- 词语和→放中间
- 规则:保持简洁
- 寻求帮助:绘制的时候,不断征求团队意见,修改map。