SAP推出云端ERP解决方案，加速零售行业数字化转型

2025年1月9日，SAP发布了一款专为零售行业设计的云端ERP行业解决方案——S/4HANA Cloud Public Edition，进一步推动企业向云端迁移。这款解决方案旨在集中运营数据，整合财务、采购和商品管理流程，以帮助零售企业优化运营效率。

核心功能与特点

行业专属设计：SAP零售行业云ERP几乎从头开始构建，专为满足零售业务的特殊需求而设计。通过一体化架构，将内部运营与客户服务无缝连接，简化数据流程。

模块化与集成化：SAP全球副总裁Kristin Howell指出，“模块化但集成化”是这款解决方案的核心战略。通过减少系统间的集成需求，企业能更快速、更精准地响应客户需求。

数据解锁与利用：解决方案的公共云架构让企业能够轻松访问核心数据，无需将数据导出到第三方系统即可完成库存匹配、订单协调或设计个性化营销活动。

全方位支持：数字原生企业可借助这款“零售一体化盒子”快速启动，而已有SAP本地部署或私有云的客户可将其作为整体迁移计划的一部分。

AI与客户体验创新

为进一步提升客户体验，SAP计划在2025年上半年于其Commerce Cloud中推出一款AI驱动的购物助手。此外，还将于年底推出客户忠诚度管理工具包，为零售商提供更多数字化转型支持。

加速云转型