60% 的 SAP S/4HANA 项目超预算且延期，两成企业满意度低

SAP S/4Hana 迁移挑战重重

一项由 Horváth 咨询公司 进行的最新研究揭示，企业向 SAP S/4Hana 迁移的过程充满困难。60% 的项目超出预算和时间表，而 三分之二的企业对最终成果不满意。该调查针对六个国家的 200 位 SAP 用户企业高管，其结果为当前企业数字化转型的痛点提供了新的视角。

SAP 公司已宣布，到 2030 年 将终止对其 ECC（Business Suite） 的支持，这使得企业 必须在未来五年内完成向 S/4Hana 的迁移。然而，现实情况表明，这一过程比企业预期的更具挑战性。

时间和成本严重超标

数据显示，S/4Hana 迁移项目普遍遭遇 进度延误 和 预算膨胀：

项目平均延期 30%，仅有不到 10% 的企业能按计划完成迁移；

四成企业 的项目成本 大幅超出预算，四分之一的企业 预算超支尤为严重；

65% 的企业 认为项目成果存在重大质量缺陷。

在 2019 年，SAP 迁移就因项目延期、成本飙升和实施失败而被媒体形容为 “三个字母的噩梦”。如今，企业仍在经历类似问题，说明 S/4Hana 迁移的复杂性远超企业预期。

导致 SAP 迁移失败的五大原因

研究指出，企业迁移失败的核心原因包括：

项目范围不断扩大：项目启动后，企业频繁增加新需求，导致复杂性上升，项目周期延长；

项目管理薄弱：管理层对 SAP 迁移的整体规划不足，执行过程中缺乏灵活应对机制；

数据迁移和测试阶段低估：数据清理、系统测试和集成往往比预期更加繁琐，许多企业未能提前做好准备；

概念与流程反复修改：初始规划与实际情况不符，导致不断调整，影响项目进度；

决策拖延：高层管理在项目关键节点上缺乏果断决策，进一步加剧了延误。

Horváth 合伙人 Christian Daxböck 指出，企业普遍低估 SAP 迁移的复杂性，并高估自身的组织能力。项目初期的 战略错误，最终导致严重的时间和预算偏差。

缺乏优先级管理，加剧项目混乱

研究还发现，企业在 SAP 迁移过程中 没有合理分配优先级，进一步导致项目复杂化：

78% 的企业 认为他们 同时在处理过多的任务；

许多企业 希望一次性完成所有目标，但缺乏清晰的主次划分。

这种“一刀切”的方式，导致企业 在有限时间和资源下无法集中精力解决关键问题，从而拖慢整体进度。

企业更倾向私有云，SAP Public Cloud 方案不受青睐

另一项重要发现是，企业在 S/4Hana 部署方式 上的选择：

超过 2/3 的企业 选择 私有云（Private Cloud）或本地部署（On-Premise）；

接近 50% 的企业 采用 私有云模式，即 企业自己的服务器托管 S/4Hana，但部分计算资源由 AWS 或微软 Azure 等云服务商提供；

只有 30% 的企业 选择 SAP 官方推荐的 Public Cloud 方案。

SAP 在 2023 年已明确表示，未来 许多创新（如 AI 相关功能）仅限 Public Cloud 提供，但企业用户依然 对 Public Cloud 持保留态度，并未大规模迁移。

结论：SAP 迁移仍是企业难题

尽管 SAP S/4Hana 迁移已成为企业必须完成的任务，但现实情况表明，企业在时间、预算和项目管理上都面临巨大挑战。当前 SAP 迁移项目普遍存在 延期、成本超支和质量不佳 的问题，背后的原因主要是 项目规划不当、管理能力不足以及优先级混乱。

同时，企业更倾向私有云和本地部署，对 SAP 主推的 Public Cloud 仍抱谨慎态度。未来，随着 SAP 持续推进云端创新，企业可能需要重新权衡 技术成本、创新能力和数据主权 之间的平衡，以制定最优的 SAP 迁移策略。

https://www.wiwo.de/unternehmen/it/software-transformation-60-prozent-aller-projekte-zur-einfuehrung-von-sap-s-4hana-reissen-budget-und-zeitplan/30262054.html