过程管理的核心价值

好久没有更新博客了，最近看到了我早几年整理的CMMI理解，觉的有些内容需要分享。（文中直接引用了部分CMMI模型的原文）

首先说说定义过程的目的：

我们都知道有根据的、有质量的工作是十分重要的，但是当过程没有被理解或者过程没有工作在最佳状态时，人是不能表现出他的最大工作效率的。我们一直强调过程并不是说人和技术不重要，当今，技术有秩序的每十年改变一次，同样人员在事业生涯中也会尝试和从事不同职业。我们生活在一个动态的世界。专注于过程，提供处理世界每次变动所需要的基础结构，最大化人员的生产力，并且让技术的使用更有竞争力。所以我们需要把过程执行的顺序和方法、执行过程的人、方法所采用的技术和工具结合起来制定过程。

再说说定义过程重要性：

制造业早就认识到过程的效果与效率的重要性，当下，许多制造业与服务业的组织认知到品质过程的重要性，过程可以帮助企业人员或团队为达到商业目标更敏捷的、一致性的工作，而不是更费力工作。有效的过程也应提供导入和使用新技术的工具。

过程改进的核心价值：

SEI 认定过程管理的前提是“一个系统或产品的品质会高度受到开发及维护它的过程品质影响”。过程改进就是对影响质量的过程进行管理和改进，以使得这些过程更贴合企业的商业目标。

制度化在过程改进中是很重要的观念。制度化意指过程已根深蒂固在工作的执行，以及执行过程的承诺与一致性。当压力来时，制度化过程仍被维持。然而，当需求及目标因过程而改变，过程的执行也需要改变以确保仍然有效。

制度化的特征：制度化的过程应该蕴涵在企业文化中，管理铸就了这个文化，而文化又被一个个角色的塑造和认知而体现出它的价值。制度化的过程不会随着建立它们的人的离去而消失，它作为企业的文化的一部分被保留并被使用着。