项目管理之整合管理

项目管理：使用知识、技能、工具和方法，计划、实施与监督研发活动，以达到项目目标，制约的因素：在规定的时间内，在规定的费用内，达到规定的质量

五个工程组：启动过程、规划过程、执行过程、监控过程和收尾过程

项目经理：多面的角色，需要懂得项目的技术问题，但不一定是技术专家，最重要的是整合，通过沟通来协调，通过协调来整合，在相互竞争的多方面之间取得平衡。

项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动。

整合管理的主要内容：制定项目章程，制定项目管理计划，指导与管理项目执行，监控项目工作，实施整体变更控制，项目收尾

1、制定项目章程

定义：是指编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

作用：明确定义项目的开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理者直述他们对项目的支持

1）项目章程（即项目任务书）内容

项目目标和范围、项目总体描述、项目组织结构、主要里程碑计划、总体预算、完成和评价标准、相关关系人、项目风险、约定和假设。

2）项目启动会议

目的是，使项目干系人明确项目意义、背景、目标、范围、要求及各自应承担的职责与拥有的权利。启动会议是否成功，直接影响到项目组工作的展开和项目的顺利实施，高层领导和项目经理对下列工作应予以高度重视。

如何准备？会议目标与要求、会议前的准备工作、参加会议的人员、会议的主要议题

2、制定项目管理计划

定义：是定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程

作用：生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据

内容：

简介

*商业背景

*项目目标

项目范围

*需求状态

*最终交付产品

*用户协定及合同

*限制条件（时间、质量等）

管理与组织结构

*团队结构

*管理层次结构

*沟通结构

风险管理

质量管理

工作进度

*简要工作分解结构、项目阶段、依赖关系和里程碑

*外部依赖关系及管理方法

*进度度量方法及假设

资源

*人力计划、责任分配矩阵、培训需求

*其他资源及采购请求

成本

*预算分配、应急保留金

3、指导与管理项目执行

定义：是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。

作用：对项目工作提供全面管理

原则：系统原则、透明度原则、制度化原则、统一指挥和适度授权原则

输出：工作绩效信息，包括进度实现情况、已经实现和没有实现的可交付成果、已完成行动或未完成行动的时间表、质量标准的实现程度、授权费用和已发生费用、对已开始的计划活动的完成状况的评估、及时归档已获取的教训到知识库、资源使用明细。

4、监控项目工作

定义：是跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

作用：让干系人了解项目状态，已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测

监控的基准：是一份经过批准的项目计划加上或减去经批准的变更，以便作为比较的基础，据此考核项目执行情况好坏。

内容：

a.依据项目管理计划比较项目实际执行情况

b.评估项目绩效，判断是否出现了需要采取纠正或预防措施的迹象，并在必要时提出采取行动的建议

c.分析、跟踪并监控项目风险，确保及时识别风险、报告其状态、执行适当的风险应对计划

d.建立有关项目产品以及有关文件的准确和及时的信息库，并保持到项目完成

e.为状态报告、绩效测量和预测提供信息支持

f.为更新当前的费用和进度信息提供预测

g.在实施批准的变更时进行监视

5、整体变更控制

定义：是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。

作用：是从整合的角度考虑记录在案的项目变更，从而降低因未考虑变更对整个项目目标或计划的影响而产生的项目风险。

要求：

a.维护原有的项目绩效度量基准（批准的计划加核准的变更）的完整性

b.确保项目产品范围的变更反映在项目范围定义中

c.协调各知识领域的变更，如对成本预算的变更，必然需要对资源、时间或质量等进行调整，反之亦然

d.实施整体变更控制的对象

6、项目结束

定义：是完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程

作用：总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。

主要工作与成果：

a.行政收尾程序：制定并遵循一个程序来终止项目，其为所有的项目的交付界定评审程序

b.合同收尾程序：描述了确认合同已经履行完毕的方法，包括商品、服务的交付和为其支付款项

c.最终产品、服务或成果

d.过程资产更新：提供一份包括项目文档和项目终止文件（项目最终报告）、历史信息（经验教训）、以及后评估报告的清单

 

管理本质不在于知而在于行，不在于逻辑而在于成果！