【信息系统项目管理师知识点速记】风险管理：识别风险

识别风险是项目管理中的关键环节，旨在系统性地找出可能影响项目成功的不确定因素，包括单一风险及整体风险源，并记录其特征。这一过程贯穿项目始终，鼓励全员参与，确保风险得到充分识别和理解。

核心目的

• 记录并理解具体风险及风险来源。
• 汇总信息以指导有效风险应对策略。
• 迭代进行，适应项目进展中的变化。

参与者

• 项目经理、团队成员、风险专家、客户、外部专家、最终用户、其他项目经理、运营经理、干系人、风险管理专家等。

关键步骤与工具

1. 利用项目管理计划：参考需求、进度、成本、质量、资源管理计划等，识别特定领域的不确定性。
2. 项目文件审查：包括假设日志、干系人登记册、需求文件等，寻找潜在风险线索。
3. 采购与协议分析：外部采购的条件可能引入额外风险。
4. 运用环境与组织资产：借鉴历史项目、行业标准和专家知识。
5. 工具与技术：
   • 专家判断：依靠专家经验识别风险。
   • 数据收集：通过头脑风暴、核查单、访谈收集信息。
   • 数据分析：如根本原因分析、SWOT分析、文件审查。
   • 人际关系与团队技能：促进团队合作和有效沟通。
   • 提示清单与会议：结构化方法辅助风险识别。