所有企业的成长,如同孩子一样,都会面临或多或少的问题与挑战。有人说,2019将成为中小企业的「生死年」。生死这种大事,不好预测,但中小企业的确遇到了成长的烦恼。
愁容
中小企业的日子不好过有目共睹,那么究竟有多不好过?
经济下行,大势已定。2018年,中国经济整体呈现经济增长的放缓态势,拐点是出现在二/三季度的交界处。2018年前三季度中国经济增长为6.7%,对比2017年同期的6.9%出现回落。我国经济体量的不断放大,增速出现下行,为自然发展规律。有国内学者测算,随着我国制度红利的减弱、资源约束的增强等,我国实现充分就业的经济增速,即潜在增速也就是6%左右。中小企业的「痛感」明显增加,经营困难加剧,用举步维艰来形容也不为过。
资本寒冬,真的来了。2015年底到2016年因资本冷静而出现的资本寒冬现象不同,2018年高频出现的「资本寒冬」是真的让企业家们真正感受到了创投圈的寒冷刺骨。据清科研究中心发布的《2018年第三季度中国私募股权投资市场数据统计报告》显示,2018年第三季度PE机构募资情况较二季度略有回升,但仍处低位运行状态,新募集基金数量629支,环比上升62.5%,同比下降26.4%,披露募集金额的356支基金共募集1,671.78亿元人民币,环比上升83.9%,但同比下降 56.0%,不及2017年第三季度的1/2。这些数据,对中小企业意味着什么?2018年媒体报道常常出现某地区关停企业多少家、几成中小微企业面临倒闭的新闻。消息并非空穴来风,在未来下行的经济形势下,缺钱的局面可能更加困难,融资的成本也将会越来越高,老板们的生存压力可以想象。
税务改革,利润被腰斩?2019年1月1日起,基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等各项社会保险费,将由税务部门统一征收。新政下发,员工和企业肩上的担子都不轻松。假定一位员工税前工资1万元,个人只能拿到手7400元,企业付出的代价是14300元。中金宏观认为,2017年企业缴纳的社保费合计约5万亿,也就是说,缴费基数规范化会增加社保征缴收入约7000亿,工业企业利润将因此下滑3%。可以预见,2019年会有一大批中小企业无法承受社保之重。降薪、裁员、倒闭,将会是相当一段时期内无可避免的。
变革
眼前身后的艰难,无需多言。如何在2019年开年做好规划,逆转颓势恐怕才是最重要的。
九八年,中国第一次提出产业结构调整。回头去看,成效步步深入,但中小企业的转型之路却并不平坦。近十年,移动互联网冲击之下,中小企业转型之路似乎愈发迫在眉睫,可转型升级与创新的方向在哪里?从单纯关注增速到可持续长效发展的思维变革,首当其冲。中小企业所面临的困境,其根源是其长期依靠劳动力、资源环境投入而缺乏创新能力的生产方式,这种依靠扩大产能制胜的竞争方式难以通过效率的提高来消化高成本,显然不具有可持续性。如今,中小企业除了期望政策、机制体制的改革与扶植,中小企业的业主们更要不断提升自身造血创新能力,化被动为主动,积极推动转型,实现可持续的科学发展。
记得马云曾说「大数据会像电一样,连接人们生活的方方面面」。放眼中小企业的现在与未来,大数据就是机会,此话不假。提升业绩、降低运营成本、提高效率、提升客户体验和品牌形象…这些都是大数据对企业经营起到的巨大价值。小企业钟爱大数据,对于中小企业来讲,不仅要「爱」,还要将大数据为己所用、长期持有。如何将大数据海量、高维、实时的属性嵌入到自己企业的日常运作,继而带来革命性的变化?这就要求企业从最初的数据调研、到确认核心数据属性、再到获取核心数据,一气呵成,形成优质的大数据资源池,让数据真正流动起来、融合起来,最大程度释放大数据的价值。
看看那些领军者是如何实现快速的业务转型?他们的成功大都得益于一个共同特点:充分认识到数字技术是企业业务转型的重要途径与赋能手段,因此大力推动企业的数字化。具体而言,转型领军者着力构建智能化运营和数字化创新两大核心能力。智能化运营指的是企业从海量数据中生成数据洞察,实时且正确地制定决策、持续提升客户体验,借此不断强化当前核心业务。数字化创新指的是企业借助数字技术的力量,加速企业产品与服务的创新,探索新的市场机遇,开创新的商业模式,孵化新的业务项目。[1]简而言之,那些重视人才与科技创新的企业,在当前的经济变革环境中遭受的压力要轻得多,原因是创新精神始终是企业发展的核心驱动力。树苗不能停止成长,如果想要破土而出长成参天大树,那就需要永葆创新基因。
成长型企业 用什么“御寒”
对于那些规模较小百人以下的企业来说,成长就意味着生存。善用IT技术并以此为基础进行IT创新应用是支持企业组织结构变革创新、推动转型升级的重要手段。那么,老板们要怎么做,才能让信息化建设跟上企业发展的步伐?
将IT计划纳入全盘规划。企业管理的本质是信息,IT应用不仅仅只是提升企业运营各环节效率的手段,上升到战略高度,IT还将给成长型企业在产品、价格、品种、服务、市场等多方面带来的竞争优势,将业务创新、技术创新、产品创新有机结合,通过信息技术的突破口加速达成业绩目标。成长型企业的信息化需求本就复杂多变,如果能拥有一支可以帮助业主从业务应用入手做IT规划、推荐适宜的产品、制定专属解决方案的IT团队,老板们是不是可以把更多的资源和精力投入到更为核心业务中去?这时候,「懂生意又懂技术的IT专家」 将是成败关键。
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「让预算与需求完美和解」。为IT留出预算,对于中小企业来讲,太难。赚钱难,于是每花一份钱都只会让老板更焦虑。但如果企业能找到这样一个解决方案——最全最新的产品线和定制化能力,兼具实用性与灵活性需求,让每一分投资都花在刀刃上,老板的眉头必定可以舒展开。对于成长型企业而言,不要一味增加预算,而是要拿出一套适合自己的IT模型,既能解决业务痛点,同时又可以评估投资回报,这才是在「寒冬」生存的法则吧。
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对企业的业主来讲,找准时机,搭建核心IT团队,进行IT治理很重要。试想一个场景,大大小小的IT故障随时发生,7X24小时待命,这不是电影中的桥段,而是绝大多数中小企业日常IT人的生活写实。所以,IT故障随时呼叫的陪伴式服务,「全天候拯救意外」的服务能力,是成长型企业对IT团队的基本诉求。另一方面,IT人员的影响力绝不仅仅体现在采购最佳设备方面,中小企业老板需要把IT人员看成是管理队伍的成员,让他们参与到有关公司业务发展方向的核心流程里。如果让IT部门及早参与经营方向的讨论与决策,他们有机会管理并满足企业在成本、时间等维度上的众多预期目标。
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新一年,有挑战有机遇,这才是天地间的常态。成长的烦恼,也可能就是未来的转弯超车道。你选择与谁联手,乘风破浪奔前程,赢在这个百变世代?
[1] 《埃森哲中国企业数字转型指数》