为了降低候选人的爽约概率,HR可以直接在预约面试时,通过电话或短信等多种方式,与候选人进行沟通,确保对方完全清楚面试的时间、地点和流程。在双方沟通的过程中,HR一定要注意语气亲切,要让候选人感受到企业的诚意和对他们的重视。
面试时间到来之前,可以再次通过电话或短信提醒的方式,确保对方可以腾出时间参加面试,减少以忘或信息传递不充足导致的爽约。
当候选人较多,安排面试的时间周期太长,HR可以先安排在线性格测试(在线人才测评,综合算尺测评等),避免候选人长时间处于的等待状态,提高整个招聘流程的体验感。
在线人才测评
职业性格测试
提升招聘体验
对于候选人来说,招聘体验肯定是他们是否爽约的关键因素。提升招聘体验之后,可以让候选人对面试,更加期待更加重视,这就需要HR可以确保招聘流程的简洁高效,不要让候选人在面试过程中等待过长。
同时企业也要尽量提供良好的面试环境,候选人到达面试现场之后,可以在舒适的环境中更好地展示自己,减少负面情绪的出现,从而降低爽约率。
增强企业吸引力
对于候选人而言,企业的吸引力大小将会直接决定他们是否爽约,所以企业要在招聘信息中突出本身优势和特色,要让候选人充分了解到他们加入企业之后的价值,以及更有助于个人未来职业规划的发展优势。
除此之外,还可以通过企业官网或社交媒体等渠道,来展示企业文化和员工福利,进一步提高候选人对企业的兴趣,一旦他们对企业有较高的认同感,一定会按时参加面试工作。
灵活安排时间
HR在与候选人沟通过程中,可以给对方提供多个面试时间选项,以求最大程度适应候选人的日程安排,如果对方无法在规定时间内参加面试,可以在这些面试时间选项中重新调整时间,而不是直接放弃。
这种灵活应对的方式,既能够体现出对候选人的尊重,又可以降低爽约的可能性,为企业找到更合适的人选。
建立备选机制
对于企业而言,如果在招聘过程中,将所有希望全都寄托在单一候选人身上,一旦对方爽约本次招聘工作即无法正常进行。但是建立备选机制之后,HR可以同时邀请多位候选人参加面试,就算有一部分人因为种种原因爽约,也不会影响整个招聘进程。
所以HR完全可以在已预约的候选人中提前准备一份备选名单,在必要时可以迅速补充面试人员。