项目管理三角形

所谓项目管理三角形,是指项目管理中范围、时间、成本三个因素之间的互相影响的关系。
中文名
项目管理三角形
定    义
项目管理中范围、时间、成本三个因素之间的互相影响的关系
涉及内容
涉及到项目管理知识体系中全部九个知识领域
成本来自
所需资源的成本

概念

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项目作为一个整体,要使各方面的资源能够协调一致,就要特别熟悉项目三角形的概念。项目三角形中的范围,除了要考虑对项目直接成果的要求,还要考虑与之相关的在人力资源管理、质量管理、 沟通管理、风险管理等方面的工作要求。项目三角形中的成本,主要来自于所需资源的成本,自然也包括人力资源的成本,这些资源通过不同的方式获得,可以对应不同的成本,对资源的需求与工作范围和工作时间都有直接的联系。

基本简介

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项目三角形强调的是三方面的这种相互影响的紧密关系。
1)为了缩短项目时间,就需要增加 项目成本(资源)或减少 项目范围
2)为了节约项目成本(资源),可以减少项目范围或延长项目时间;如果需求变化导致增加项目范围,就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间。
因此, 项目计划的制定过程是一个多次反复的过程,根据各方面的不同要求,不断调整计划来协调它们之间的关系。在项目执行过程中,当项目的某一因素发生变更时,往往会直接影响到其他因素,需要同时考虑一项变更给其他因素造成的影响,项目的控制过程就是要保证项目各方面的因素从整体上能够相互协调。

涉及内容

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项目管理三角形涉及到项目管理知识体系中全部九个知识领域。

项目范围管理

要保证项目成功地完成所要求的全部工作,而且只完成所要求的工作。这一知识领域包括:
1) 项目启动:对项目或项目的阶段授权。
2) 范围计划:制定一个书面的范围陈述,作为未来 项目决策的基础。
3) 范围定义:把项目应提交的成果进一步分解成为更小、更易管理的组成部分。
4) 范围确认:正式地认可项目满足了范围要求。
|5) 范围变更控制:控制 项目范围的变更。

项目时间管理

要保证项目按时完成。这个知识领域包括:
1) 活动定义:识别出为产生项目提交成果而必须执行的特定活动。
2) 活动排序:识别并记录活动之间的相互依赖关系。
3) 活动时间估计:估计完成每一个活动将需要的工作时间。
4) 制定 时间表:分析活动顺序、活动时间的估计和资源需求,建立项目时间表。
5) 时间表控制:控制项目时间表的变更。

项目成本管理

要保证项目在批准的预算内完成。这一知识领域包括:
1) 资源计划:决定为执行 项目活动所需要的资源的种类(人员、设备、材料)和数量。
2) 成本估算:对于为了完成项目活动所需资源的成本进行估计。
3)  成本预算:把估算的 总成本分配到每一个工作活动中。
4)  成本控制:控制 项目预算的变更。

项目质量管理

要保证项目的完成能够使需求得到满足。这一领域具体包括:
1)  质量计划:找出与项目相关的 质量标准,并决定如何满足标准的要求。
2)  质量保证:对项目绩效做经常性地评价,使得有信心达到质量标准的要求。
3)  质量控制:监视特定的项目结果以判定是否满足相关的质量标准,并找出方法来消除不能满足要求的原因。

项目人力资源管理

尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源。这包括:
1) 组织的计划:识别、记录、指派项目的角色、责任和报告关系。
2) 人员获得:使项目所需的人力资源得到任命并在项目中开始工作。
3) 团队建设:开发个人的和团队的技能来提高项目的 绩效

项目沟通管理

保证适当、及时地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息。其中包括:
1) 沟通计划:决定项目相关者的信息和沟通的需求,包括谁需要什么信息,什么时间需要,以及得到信息的方式。
2) 信息发布:及时地把所需的信息提供给相关者使用。
3)  绩效报告:收集、分发绩效信息,包括状态报告、进度衡量和预测。
4) 管理上的结束:产生、收集、分发信息,使项目或项目阶段正式地结束。

项目风险管理

对项目的风险进行识别、分析和响应的系统化的方法,包括使有利的事件机会和结果最大化和使不利的事件的可能和结果最小化。这一知识领域包括: 1) 风险管理计划:决定如何处理并计划 项目的风险管理活动。
2)  风险识别:决定哪些风险可能会影响项目,并记录风险的特征。
3) 风险定性分析:对风险和条件进行定性分析,根据对 项目目标的作用排定优先级。
4) 风险量化分析:度量风险的可能性和后果,并评估它们对项目目标的影响。
5) 风险响应计划:对于影响项目目标的风险制定过程和方法来增加机会和减少威胁。
6) 风险监视和控制:监视已知的风险,识别新的风险,执行风险减低计划,在整个 项目生命周期中评价它们的有效性。

项目采购管理

为达到 项目范围的要求,从外部企业获得货物和服务的过程。在这一知识领域中包括: 1)  采购计划:决定采购的内容和时间。
2) 邀请计划:记录产品需求,识别潜在来源。
3) 邀请:根据需要获得价格、报价、投标、 建议书等。
4) 来源选择:从潜在的销售商中进行选择。
5)  合同管理:管理与销售商的关系。
6) 合同结束:合同的完成和结算,包括解决任何遗留问题。

项目集成管理

保证项目中不同的因素能适当协调。这一领域包括:
1) 制定 项目计划:集成、协调全部的项目计划内容,形成一致的、联系紧密的文件。
2) 执行项目计划:通过执行其中的活动来执行项目计划。
3) 集成的变更控制:在整个项目中协调变更。

重要性

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在PMBOK的什么是项目管理,除了PMI的权威项目管理的定义,剩下的就是三角形关系了,可以见到项目管理中的三角形关系的重要性。
三角形关系,也就是  项目范围、项目时间和 项目成本的相互制约的关系,而项目的质量是受这三个因素的平衡关系所决定的。如果形象上看,项目范围、时间和成本就是三角形的三条边,而项目质量就是这个三角形的面积。

要得到目标质量的项目产品,就要确定项目的范围、时间和成本。如果这三项中任一项发生变化,势必会影响另两项中的至少一项发生随动。项目是以人力作为主要成本的项目。由于在计划阶段项目团队和客户为减小预算成本,以达成双方都能接受的费用,不可避免的大大低估了项目范围也就是项目的复杂程度,从而预算80个人,三个月完成此项目。而项目的成本也就是用人员小时计算的。当项目开始后,由于客户配合工作等原因,项目整体进度推迟一个月,这是我们当时有准备的,因此没有给项目带来过大的成本支出。问题出现的项目正式开始后2周,当所有人员到位并开展具体工作后,我们发现所有下属小组都面临大量缺少资源的问题,虽然,在短短时间内把所缺人员凑齐(已经是计划的3倍,达到240人),但由于人员的频繁变动及大部分后增人员为临时性人员,很难管理,导致项目进度大大延迟,而此延迟又发作用于人力资源,我们已经到了山穷水尽的地步,已经不可能把这240人一直无限期的保留在此项目上,到此时,项目失败,项目团队与客户进行近一步谈判,并教育客户接受目前阶段的项目成果。




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