数据分析 之 常规的分析思路是怎么样的

一个数据分析师做数据分析的时候经常会遇到一些异常的问题，例如某个指标高了或者低了，然后业务方就会很着急，需要做分析。
通常遇到这种问题，作为分析师的你需要的怎么做，千万不要被业务方的紧张感打乱了阵脚，我们可以遵循以下步骤来一步一步拆解问题，分析问题。
通常的步骤：确定分析的问题及目的->拆解问题->搭建分析框架->采集数据->数据分析->结论输出->业务决策

1.首先是要判断问题是否成立，就是这个变化是不是合理的。
我们可以分成内因和外因来看。
先排除外因，常见的外部因素主要有这么几种：①大环境影响：例如国家政策，疫情，战争等；
②自然因素：天灾(暴雨、地震、洪水)，季节交替；③行业普通现状：如电商双11，行业峰会等。
如果确定是外部因素的影响，这个因素是不是可控的，如果是可控的，我们自己内部可以采取相关的措施来进行调整，例如双11，网站销售增幅不大，可能是自身商品价格优势不明显，这种情况下，内部是可以调整商品价格优惠的。如果这个因素是不可控的，我们自己是没有办法干预的，这种情况下我们能给的就是分析这个影响现在程度有多深，范围有多大，预计还要多久。例如：销售受下雨影响整体下降，我们可以参照历史的数据，及未来的天气情况，来预计可能在未来的多少天内，会影响销售额多少，让业务方或老板心里有个数。

如果和外部因素无关，单纯是自身的问题，我们就需要判断一下是整体性的问题还是局部的问题。
以电商为例，如果整体性的问题，通常和人货场有关࿰