模型 商业画布

说明：系列文章 分享 模型，了解更多👉 模型_思维模型目录。九块拼图，构建商业模式。

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1 商业画布的应用

1.1 商业画布用于明确“GreenCycle”初创企业（虚构）的商业模式

假设有一家名为“GreenCycle”的初创企业（虚构），专注于提供自行车共享服务，旨在减少城市交通拥堵和环境污染。使用商业画布帮助GreenCycle明确其商业模式的各个方面，并识别关键的执行要素。具体实现如下：

1. 客户细分（Customer Segments）：

   • 城市通勤者
   • 环保意识强的消费者
   • 旅游者和学生

2. 价值主张（Value Propositions）：

   • 提供便捷、经济、环保的出行方式
   • 通过智能锁和移动应用实现自行车的轻松租借和归还
   • 提供高质量的自行车和良好的客户服务

3. 渠道（Channels）：

   • 移动应用程序用于自行车的租借和管理
   • 城市热点地区的自行车停靠站
   • 社交媒体和在线广告进行市场推广

4. 客户关系（Customer Relationships）：

   • 提供忠诚度计划和积分奖励系统
   • 通过应用内反馈和客户支持提供个性化服务
   • 定期的客户满意度调查

5. 收入来源（Revenue Streams）：

   • 按小时或按日计费的自行车租借
   • 广告收入，如在应用内展示本地商家广告
   • 政府补贴和环保组织的赞助

6. 核心资源（Key Resources）：

   • 高质量的自行车车队
   • 移动应用和后端管理系统
   • 维修和运营团队

7. 关键业务（Key Activities）：

   • 自行车的采购和维护
   • 移动应用的开发和维护
   • 客户服务和支持

8. 重要合作（Key Partnerships）：

   • 与市政府合作获得停靠站点和运营许可
   • 与技术供应商合作开发和维护移动应用
   • 与本地商家合作提供联名优惠

9. 成本结构（Cost Structure）：

   • 自行车购置和维护成本
   • 移动应用开发和维护成本
   • 员工工资和运营成本
   • 保险和法律事务费用

通过这个案例，我们可以看到商业画布如何帮助GreenCycle明确其商业模式的各个方面，并识别关键的执行要素。最终整合成图片版的商业画布具体如下：

商业画布的应用使得GreenCycle能够系统地思考如何创造价值、传递价值、与客户建立关系、获得收入、利用资源、建立合作伙伴关系，以及管理成本。这有助于GreenCycle制定有效的商业策略，并在竞争激烈的市场中获得成功。

1.2 摩拜单车（Mobike）商业画布

摩拜单车是一家提供自行车共享服务的公司，其商业模式画布分析如下：

1. 客户细分（Customer Segments）：摩拜单车主要针对城市居民，尤其是那些需要解决“最后一公里”问题的通勤者。
2. 价值主张（Value Propositions）：摩拜单车提供便捷、经济、健康的短途出行解决方案，用户可以通过手机应用轻松找到、解锁并支付自行车租赁费用。
3. 渠道（Channels）：摩拜单车通过移动应用程序与客户进行交互，同时在城市中部署自行车以便于用户访问。
4. 客户关系（Customer Relationships）：摩拜单车通过其应用程序提供个性化的服务和支持，建立稳固的客户关系。
5. 收入来源（Revenue Streams）：摩拜单车的收入主要来自于用户的租赁费用，以及部分来源于用户押金的资金池。
6. 核心资源（Key Resources）：摩拜单车的核心资源包括自行车车队、移动应用程序、技术平台和维护团队。
7. 关键业务（Key Activities）：关键业务活动包括自行车的设计和制造、应用程序的开发、自行车的部署和维护。
8. 重要合作（Key Partnerships）：摩拜单车可能与当地政府、供应商和其他交通服务提供商建立合作关系。
9. 成本结构（Cost Structure）：成本结构主要包括自行车的购置和维护费用、技术平台的开发和维护费用、运营成本等。

通过使用商业模式画布，摩拜单车能够清晰地展示其商业模式的各个方面，并对其进行评估和优化。最后将商业画布整理出来，如下所示：

说明：基于前面2个案例的商业画布的了解，后面仅给出商业画布图，便于更高效率的阅读和理解。

1.3 阿里巴巴国际站-商业画布

1.4 小红书-商业画布

1.5 拼多多-商业画布

2 模型 商业画布

2.1 什么是商业画布？

商业画布，也称为商业模式画布（Business Model Canvas），是一种用于描述、可视化、评估和改变商业模式的通用工具。它由9个基本构建模块组成，这些模块帮助创业者和管理者清晰地理解、讨论和创新商业模式。商业画布以一种简洁、可视化的方式，将商业模式的关键要素展示在一张纸上，使团队成员能够达成共识，并用统一的语言进行讨论。

商业画布的起源可以追溯到瑞士商业学家亚历山大·奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）的工作。他在其著作《商业模式新生代》（Business Model Generation）中首次提出了这一概念。亚历山大·奥斯特瓦尔德与商业设计师伊夫·皮涅尔（Yves Pigneur）合作，将商业模式画布发展成为一种广泛使用的工具，它不仅帮助创业者催生创意、降低猜测，还确保他们能够找到正确的目标用户、合理解决问题，并发现新的商业机会。商业画布因其直观性和实用性，已经成为全球创业者、企业家和管理者规划和优化商业模式的重要工具。

2.2 为什么会有商业画布？

商业画布的产生有几个可能的原因，这些原因体现了商业环境和创业实践中的某些需求和挑战：

• 创新需求：随着市场和技术的快速发展，企业和创业者需要一种工具来帮助他们系统地思考和创新商业模式。
• 简化复杂性：商业模式往往涉及多个方面和复杂的相互作用。商业画布通过将关键要素简化并可视化，帮助用户更容易理解和操作。
• 促进沟通：在团队中，不同的成员可能对商业模式有不同的理解。商业画布提供了一个共同的框架和语言，以促进更有效的沟通。
• 风险降低：通过在早期阶段可视化和评估商业模式，企业和创业者可以识别潜在的风险和弱点，从而在投入大量资源之前进行调整。
• 灵活性和适应性：商业环境不断变化，企业和创业者需要能够快速适应这些变化。商业画布提供了一种灵活的工具，以适应不断变化的市场条件。
• 教育和培训：商业画布作为一种教学工具，可以帮助学生和新入行者快速理解商业模式的基本概念和构建模块。
• 战略规划：企业和创业者需要一种方法来规划他们的长期战略。商业画布提供了一个框架，帮助他们考虑不同的战略选项和潜在的商业模式变化。
• 资源优化：商业画布帮助用户识别关键资源和能力，从而更有效地分配有限的资源。
• 客户中心性：现代商业模式强调以客户为中心。商业画布通过其客户细分和价值主张模块，确保商业模式设计始终围绕客户需求。
• 跨学科应用：商业画布不仅适用于商业领域，也被应用于社会企业和非营利组织，帮助它们更好地理解和优化其服务模式。
• 全球化视角：在全球化的商业环境中，企业和创业者需要一种工具来帮助他们理解和适应不同市场和文化。商业画布提供了一种通用的框架，适用于不同国家和地区。
• 快速迭代：在快速变化的市场中，企业和创业者需要能够快速迭代他们的商业模式。商业画布支持快速原型设计和测试，以加速创新过程。

这些原因共同促成了商业画布的产生和发展，使其成为当今企业和创业者规划和优化商业模式的重要工具。

2.3 理解商业画布

商业画布的9个模块是相互联系和相互依赖的，它们共同构成了一个完整的商业模式。以下是对这些模块及其相互关系的深入理解：

1. 客户细分（Customer Segments）：定义了企业服务的不同客户群体。了解客户细分有助于定制价值主张和渠道策略。
2. 价值主张（Value Propositions）：描述了企业为客户提供的产品或服务的独特价值。价值主张需要针对不同的客户细分来定制，以满足他们的特定需求。
3. 渠道（Channels）：确定了企业如何通过各种渠道将价值主张传递给客户。渠道的选择应支持价值主张，确保信息有效传达。
4. 客户关系（Customer Relationships）：描述了企业与客户建立和维护的关系类型。这些关系通过渠道来维护和发展。
5. 收入来源（Revenue Streams）：明确了企业如何从每个客户细分那里获得收入。收入来源与价值主张和客户关系紧密相关，因为它们决定了客户的支付意愿。
6. 核心资源（Key Resources）：列出了企业运营所需的关键资源。这些资源是提供价值主张、维护客户关系和执行关键业务活动的基础。
7. 关键业务（Key Activities）：确定了企业必须执行的核心活动，这些活动是实现价值主张和维护客户关系的必要条件。
8. 重要合作（Key Partnerships）：描述了企业与哪些合作伙伴一起工作，以确保商业模式的成功。合作伙伴可以提供资源、渠道或关键业务活动。
9. 成本结构（Cost Structure）：描述了企业运营商业模式所产生的成本。成本结构受到核心资源、关键业务和重要合作的影响。

模块之间的联系和关系的补充说明：

• 客户细分和价值主张是商业模式的起点，它们定义了企业服务的对象和提供的价值。
• 渠道是连接价值主张和客户细分的桥梁，确保价值能够有效传递。
• 客户关系和收入来源是商业模式的输出，它们反映了企业与客户互动的结果。
• 核心资源和关键业务是商业模式的内部运作，它们支撑着价值的创造和传递。
• 重要合作可以加强核心资源和关键业务，通过合作伙伴的资源和能力来增强商业模式。
• 成本结构是商业模式的财务基础，它影响着企业的盈利能力和可持续性。

理解这些模块及其相互关系有助于企业全面审视其商业模式，识别潜在的弱点和机会，并进行必要的调整以提高竞争力和可持续性。

3 模型简图