铁三角- 倒数348天

铁三角很多意思，但第一次听到被用来比喻在项目管理里面，听脱不花介绍华为的铁三角，还是颇有收益。
铁三角是啥，项目管理里面分设客户经理，产品经理，交付经理，三个不同的角色。
客户经理负责商务关系，包括报价，维护客户，疏通各方关系，应对的是合作中的各种不确定性。
产品经理:就是在功能，性能，兼容性，匹配度方面帮助客户来解决客户的问题，应对的是提高产品竞争力的问题。
交付经理负责做交付和后期维护，把承诺给客户的服务如期交付，提升客户满意度，应对的是如何兑现合作中的确定性问题。
脱不花的解释是把作战权力给到一线，把过去隐藏的资源面展开，大家在各种的专业上分兵进行，互相督促，在客户需求的关键时刻合龙会师，形成更强的项目执行能力。
我对华为铁三角的解释不太一样。
客户经理打先锋，搞定项目里面人情关系部分内容，简单来说是根据客户的公司的组织架构，项目负责相关人员需求来解决关系问题，
产品经理是根据客户目标需求提供解决产品或服务问题。
交付经理是项目落地，根据客户时间和标准，解决交付问题。
三个角色是分先后的。客户经理先上，跟着是产品经理，签单确认后是交付经理上
客户经理是对人情世故非常了解，各个国家的习俗文化都了解，客户的性格特点，包括客户的企业文化都深入了解，最大限度把关系做到位
产品经理是企业的核心，对产品的优缺