工作任务分解之WBS-WD-Activity

一、WBS工作分解结构

1.WBS定义

WBS，即工作分解结构(work break-downstructure)是以项目的可交付结果为导向而对项目任务进行的分组，它把项目整体任务分解成较小的、易于管理和控制的工作单元，工作分解结构的每一个细分层次表示对项目可交付结果更细致的定义和描述。WBS其实是为实现特定目标或成果的所有工作定义的层次化结果。

2.WBS作用

WBS是项目管理众多工具中最有价值的工具之一，是项目管理多的核心，它给予人们解决复杂问题的思考方法——解剖麻雀化繁为简，然后各个击破。通过工作分解结构，项目团队得到完成项目的工作清单，从而为日后制定项目计划时工期估计、成本预算、人员分工、风险分析、采购需求等工作奠定了基础。

3.WBS构成

一个完整的WBS包括四个部分：WBS元素、工作包、结构化编码以及WBS词典。

WBS元素:实际上就是WBS结构上的一个个“节点”，通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个“方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的“可交付成果”。

工作包:是WBS的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。

结构化编码:是最显著和最关键的WBS构成因子，首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。并且由于近代计算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与组织结构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。

WBS字典:它用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范，即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。

4.WBS形式

WBS可以用多种方式来表示，包括：图表、文本、表格形式。无论用哪种表示方式，WBS 都可以帮助项 目团队更准确地预测成本、进度、资源、需求和分配。常用的两种表示方式为层次结构图、提纲或表格式结构。

5.WBS创建

创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。WBS的创建方法主要有以下两种：

类比方法或模板法:参考类似项目的WBS模板：创建新项目的WBS。WBS模板可以行业标准、咨询公司的商业性模板库、企业标准与惯例（知识经验库）获取。如《GJB5427-工作分解结构编码》等。

自上而下的方法：从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。

二、控制账户

控制账户（Control Account），WBS（工作分解结构）中提出的概念，是WBS的一种要素。它是项目的管理控制点，项目经理可以通过它对项目的执行情况进行检查与考核。

当一个项目规模较大，WBS的层级很多时，项目经理不可能管理到WBS的最底层。因此，出于管理的便利，把WBS中间层的元素设定为控制账户。不同的控制账户，可以分派给不同的项目团队成员负责。在通常的绩效管理中，项目经理只管理到控制账户的级别。​

所谓的绩效管理，就是控制账户的负责人​收集和整合其账户下各个工作包的绩效数据，然后进行范围、成本、进度等多个方面的绩效测量。如果采用挣值分析方法，则需要收集控制账户中各个工作包的计划价值、挣值、实际成本，然后合计起来，来评价该控制账户的绩效，如进度偏差SV和成本偏差CV。

三、工作包

WBS是有层次的，一般分为4~6层。最底层的项目单元，是工作包。每个工作包的工作量应介于一个人工作8小时至80小时之间，也就是每个工作包，工作量可对应1到10个人日不等。工作包 (Work package)具体实现时，还可以拆分为若干个活动 (Activity)，通过这一系列的活动来完成。但是，工作包和活动不是同一个维度的东西。工作包是项目范围的最小单位，不表示时间、也不表示顺序，是等待实现的工作目标；而活动有开始时间和结束时间、顺序、是为实现工作目标的具体工作步骤。活动用于进度管理、成本管理中进行时间、资源估算。

四、WBS词典

WBS字典，则是在创建WBS过程中编制的，用于对WBS中的控制账户和工作包做详细解释，是WBS的支持性文件。

工作包是项目管理中WBS中所分解出来最低层级的元素，也可以理解为是WBS分解出的最小工作单元。WBS最底层的基本元素是工作包WPD，Work Package Definition，它是分解结果的最小单元。在WBS中，活动的层级位于工作包之下。