在过程中要正式批准可交付成果_ERP软件项目交付实战（概述篇）

随着信息技术的日新月异和信息化建设的突飞猛进，软件作为信息化建设的核心内容，已经与社会的发展、人们的生活息息相关。无论是早期的结构化程序软件、流行的面向对象程序软件，还是基于服务的组件软件，作为一种系统工程，它们都是由交付能力、交付标准和交付成果三部分构成的，这就是软件交付的三要素。在三要素中，交付成果是目标，交付标准是保障，交付能力是关键，三者缺一不可，只要有一方面没有做到位，或者没有做好，就会影响软件系统的正常交付。

目前软件交付存在着许多问题，面临着一些挑战，交付过程中也存在着诸多风险。如果不引起重视并有效应对，就会影响软件交付，甚至会给信息系统带来灾难，严重的还会使软件项目直接失败。软件交付的这些问题、挑战和风险，主要集中在多样性、效率、技术信任、遗留系统、异构性等方面。

伴随着新技术和新模式的涌现，软件交付出现了新的要求和变化，具体表现在产品更新的速度更快，新技术应用于产品的周期更短，交付贴近应用服务的变化更多等。软件交付的这些新要求和新变化，放在全球化共享和协作的大背景下，主要体现在满足业务适配的变化、满足技术融合的变化和满足团队协作的变化这三方面。

基于软件交付当前面临的主要挑战、新时代软件交付出现的新变化，信息化建设急需一种新的软件交付方法来应对软件的发展。在信息化建设中，无论是软件使用方的企业组织，还是软件提供方的交付组织，都在追求交付速度更快、交付质量更好、交付成本更经济的交付目标，都在寻求让项目各干系人对交付结果满意度更高的目标价值。这种追求的目标和寻求的价值就是软件快速交付和信息化建设专业指导的内涵。

快速交付的目标和价值，需要一系列的方法来实现和体现，由管理、知识、方法和评价构成了快速交付的方法体系。该方法体系是快速交付方法论的核心内容，也是信息化建设专业指导的精髓。从管理的维度强调能力、文化、量化、标准和复用，从理论上对快速交付进行指导。从知识的维度强调高效、合适、清晰和规范，在知识上对快速交付进行保障。从方法的维度强调快速交付不同方法的水平和能力、方法间的独立性和相互促进、对不同类型的项目快速交付的满足和适配。从评价的维度强调用个人、团队和项目的绩效体现快速交付的优越性，用项目价值、经济价值和社会价值体现项目建设的意义，在评价上对快速交付进行促进。

软件快速交付按软件全生命周期可分为需求、设计、开发、测试、发布和部署六个过程。主要针对这六个过程阐述软件快速交付。其中，开发是关键过程，对交付结果影响很大，因此首先要合理选择开发模式。不同的项目类型需要选择不同的开发模式，由相应的团队组织形式来匹配，用具体的交付方法来实施。

信息化建设的成果最终都是通过快速交付来实施和呈现的。因此围绕快速交付的能力、目标、价值和文化，介绍该方法论的理论和实践，以及快速交付的方法体系，力图给信息化建设的决策者、管理者和其他相关工作者更多的启发。

概述篇的主要内容如下所示。