1.客户不会直接提需求,都是给解决方案,所以得到用户的反馈之后,先反推一下是很必要的,为什么客户会有这样的方案
总结:方案不合适
例如:客户只会说我要快马,反推一下,其实客户是想要更快,这样的话,解决方案就不只有马,还可以有别的,才会慢慢到车
2.当下资源中最合理的方案,完成不了的都是不行的
总结:资源能够承载的
例如:最好的,不仅有车,还可以飞,能瞬间转移最好
3.只有部分客户需要,不是所有客户都需要
总结:不是广泛、核心,灵活
例如:小翅膀的马,---满足虚荣心,只有1%的用户买单,若迎宾马,则符合
4.审时度势,一步一步分解,当下人做当下事
总结: 不是当下要解决的事情
例如:时间概念,10万的客户,先做2万的客户量,0考虑10万,较难。有了1.5的客户,用当时的资源和能力去考虑10万的客户,会做的更好