区分产品真需求和伪需求

一.什么是真需求

需求就是有能力购买某种具体产品的欲望。
特点：目标明确，付出代价

二.什么是伪需求

伪需求的三个特点：不愿付出代价的欲望；代价太大付不起的小众定制；目标不明确的表面需求；kano模型的无差异需求

不愿付出代价：
获取一个产品必须是0代价，不劳而获，这是欲望，不是需求。
比如使用一个视频软件产品看一个视频，既不想看广告，也不愿意充会员去广告，就想要免费才使用。
当然你也可以采用三级火箭的商业模式，看视频没有广告，完全免费，但是最终在我们其他服务上面还是要付费的。比如360免费杀毒，收获用户，然后推出360浏览器，通过工具栏广告，内置广告，搜索分成的方式获得商业收入，不过最终都是要和用户产生价值互换的。

代价太大付不起：
需求量太小，研发成本太大，投入产出比太大，支持不了研发成本，属于小众定制。
比如很多疾病之所以没有攻克或者治疗费用很高，
就是因为得这个病的人很少。
当然这个小众定制是相对的，如果公司可以优化生产，达到收入远远大于成本，那也是可以做小众定制化产品的。

目标不明确：
表象需求，解决掉也满足不了本质需求；
很多需求提出来是经过包装的，尤其是内部需求

从衡量用户满意度的kano模型来看，无差异需求是伪需求：
无论满足或不满足这个需求，用户满意度都不会改变，用户根本不在意。

三.区分需要，欲望和需求

需要是描述人类的基本需求，和需求的区别是没有明确目标和代价
比如我要吃饭，就没有明确目标，吃老娘舅还是吃肯德基等，没有说付出多少代价，是愿意花20块还是50块。

欲望是人们趋向某些特定目标以获得满足。和需求大的区别是不愿付出代价
比如我要免费吃米其林餐厅大餐。

需求是指对有能力购买某种具体产品的欲望。特定是目标明确，付出代价。
比如我要带我女朋友去一家人均消费200元的上海菜馆用餐。