伪需求VS真欲望

  《人人都是产品经理》上说，

  客户：我要一匹马。

  小明给他一辆车。

马是伪需求，是客户自己才想到的解决方案。产品经理尽力提供同等功能点的最好产品。当客户想的产品和产品经理提供的不一致的时候成为了一种伪需求。

换个心理侧写角度，客户需要马——我要方便快捷的代步工具——欲望：赶时间、懒得动

再从赶时间、懒得动的角度，会有很多的方案。不管客户提出什么，在现有的条件下，最大限度的满足客户欲望，都是受欢迎的。

欲望是最真实的，不会撒谎。

人会撒谎。