本文把例会的基本流程进行描述,同时附加一些常见的FAQ分享,希望大家能借鉴分享,召开高效的周例会。
活动名称
| LTM/主持人
| TE/会议参与人
| 会议记录人
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| 1、 本周工作计划 进行周工作闭环 2、 下周工作计划 草拟的下周工作计划安排,需要和每个人沟通达成一致。 3、 公司团队需宣导事宜 4、 单独的议题 具体的适合在周例会上讨论的议题: | 1、 本周周报总结 2、 下周工作计划草稿 3、 需反馈沟通的问题汇总 | 会议纪要模板(纸质或电子档) |
会议开始
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| 首选对需要集体知会的事宜进行宣导。 举例:优秀员工、制度、规范、通知、人事变动、绩效、临时约定、上级指示等。 | ||
逐点轮询
| 和每个人沟通确认上周工作情况,限时5分钟。 |
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本周工作
总结汇报
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| 汇报上周工作计划和执行情况;做个人的会议纪要。 | |
下周工作
计划汇报
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| 汇报个人的下周工作计划和安排 |
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下周工作
计划确定
| LTM根据每个人自拟的工作计划,和自己初步排定的工作计划进行对比,充分沟通后,确定下周工作计划 |
| 进行会议内容纪要 |
| 将每个人在本周工作中反馈出来的疑难问题、工作心得进行集中分享,讨论,指导,小型的学习讨论会性质。 | ||
宣导讨论
| 实现准备的议题,在周例会上宣导讨论。可以是学习、工作、生活等多方面的议题。 | ||
会议收尾
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个人纪要
| LTM要求每个人反馈个人会议纪要,对事情的表达和理解达成一致和闭环; |
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反馈个人纪要
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| 个人描述自己所记录的会议纪要内容 |
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| 会议记录人再次描述团队级别的会议纪要。 |
| LTM形成本团队的周报,向上级反馈工作。 |
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会议遗留问题闭环
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| 会议记录人,根据会议的安排,对会议遗留问题进行跟踪和闭环检查。 |
解释说明:
会前准备:
各角色需要完成自己的例会前准备工作。无准备的会议,只带着耳朵参加的会议非常低效。
集体事宜宣导:
对需要传达给全团队成员的事宜,在例会开始进行集中宣导。会议开始时宣导效果最好,也最正式。
本周工作逐点轮询汇报:
每个人五分钟的时间,需要个人对自己的周工作有较高的概括总结能力。里面如果有需要讨论的点,如果三句话说不清楚,就集中到下一个环节进行讨论。再此环节,不要被细节问题拖延住时间。否则很容易出现,LTM和一个人就某一细节问题反复纠缠了半个小时,其他的与会人员听的昏昏欲睡的现象。
关注重点:
1、 本周工作计划执行情况?
2、 工作任务如有变动,原因和对应措施是什么?
3、 遇到问题时,个人的解决思路和方法是什么?
4、 有没有需要协助或帮忙的事情?
5、 个人工作状态怎么样,生活上有没有事情能帮助或协助?
提醒:如果有人提问问题,请第一时间进行反问:你有什么想法?你的解决思路是什么?——让团队每个成员进行主动思考,而不是养成不动脑子,推卸责任的习惯。
下周计划沟通确认:
下周工作计划,必须由个人先提出,然后LTM进行修订,共同讨论后制定。这种方式,可以让每个人对整体项目进度和安排进行思考,而不是单纯的作为一个执行者;也可以提高每个人自我管理的能力。依靠LTM落实任务,很容易让大家产生依赖心理,最后可能LTM会越来越累,成员会越来越懒的现象——比如LTM周一请假,没有及时安排工作,然后所有的人都无所事事,不知道做什么。
重要提示:下周工作计划,应该按照SMART的原则进行落实。
集中讨论疑难问题:
把本周的疑难问题、工作心得进行集中分享。避免出现大家参与度不高的现象。同时针对共性的问题,还可以普及的讲解和指导。
工作汇报要精简,把较为复杂的事情放在此部分做集中讨论。明确会议各个环节,提高会议效率。
单独议题宣导讨论:
如果有单独的议题,放在讨论环节集中宣导,比如新工具推广,专项研究等。
逐点确认个人纪要:
鉴于每个人的表达能力和理解能力不一样,所以必须增加逐个人复述自己记录的工作计划、×××事宜、方法等。可以最大程度的解决沟通不通畅导致的问题。
同时,也对每个人的会议投入度提出了高的要求,不依赖于会议记录者或LTM的帮助,自己承担自己的责任,整体提高工作效率。
反馈团队纪要:
会议记录者重述团队会议纪要。定位在较为重要、广发的事情上。比如每个人的工作计划,可以只明确几个重点或概括。比如一些约定,可以简述规则等。
团队周报:
根据公司流程,如果需要把团队的周工作情况汇报,则LTM需要制作本团队的周报。应该在组内例会之后再进行编写。
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