七、结束项目或阶段
1.Inputs
项目章程:
变更日志用于记录项目期间发生的变更过程的状态信息。
项目管理计划:
项目管理计划的所有组成部分均为本过程的输入。
验收的可交付成果:
验收的可交付成果包括批准的产品规范、交货依据和工作绩效文件。提前取消的项目还包括部分完成或中间的可交付成果。
商业文件:
- 商业论证—包括商业需求,成本效益分析
- 效益管理计划—包括目标效益
协议:
通常在合同条款和条件中定义对正式关闭采购的要求,并包括在采购管理计划中。在复杂项目中,可能需要同时或先后管理多个合同
采购文档:
为关闭合同,需收集全部采购文档,并建立索引和加以归档。
包括供方绩效信息、合同变更、支付记录、检查结果,以及执行计划图纸、操作手册、故障排除文档。采购文档可用于总结经验教训,并为签署以后合同而用作评价承包商的基础。
组织过程资产:
- 项目或阶段收尾指南或要求
- 配置管理知识库
2.Tools & Techniques
专家判断:
- 管理控制
- 审计
- 法规与采购
- 法律法规
数据分析:
- 文件分析—评估文件、总结经验教训、分享项目知识,改进未来项目
- 回归分析—将结果与初期计划估计相比较,获得经验数据
- 趋势分析—使用当前项目历史数据,预测未来结果,为未来项目提供经验
- 偏差分析—通过比较最初计划目标与最终结果来改进组织的测量指标
会议:
通过会议的形式来验证可交付成果、确认达到推迟标准、正式关闭合同、评估相关方满意度、收集经验教训、传递项目知识和信息,庆祝成功
3.Outputs
最终产品、服务或成果移交:
验收的可交付成果是中途对范围和工作质量的要求进行工作确认,此过程并没有发生所有权或管理责任的转移。
验收的可交付成果是进入结束项目或阶段的限制条件。
移交的产品或成果是所有权或管理责任发生了转移。
最终报告:
- 项目或阶段概述
- 范围目标、范围的评估标准
- 质量目标、项目和产品质量的评估标准、相关核实信息和实际里程碑交付日期以及偏差原因
- 成本目标
- 最终产品、服务或成果的确认信息总结
- 进度计划目标
- 关于最终产品、服务或成果如何满足商业计划需求的概述
- 关于项目过程中发生的风险或问题及其解决情况的概述
项目文件更新:
可在本过程更新所有项目文件,并标记为最终版本。特别值得注意的是,经验教训登记册的最终版本要包含阶段或项目收尾的最终信息
组织过程资产更新:
- 项目文件
- 运营和支持文件
- 项目或阶段收尾文件:属于移交的正式文件的一部分;项目提前终止如何收尾
- 经验教训知识库
4.收尾流程
- 成果移交
- 财务收尾(收付款)
- 客户满意度调查
- 经验教训总结
- 更新项目记录
- 最后项目绩效报告
- 项目档案
- 庆功宴
- 释放资源
整理。科科过提供技术支持
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