本文是《用户体验要素——以用户为中心的产品设计》的读书笔记，作者杰西·詹姆斯·加勒特将用户体验分为战略层、范围层、结构层、框架层和表现层五个层次，阐述了每个层次在产品设计中的重要性。书中有针对性地解答了产品设计中常见的问题，如文案打磨、功能区分、页面布局等，强调以用户感受和行为决定产品形态。书中的五层模型可作为产品设计的指导框架，帮助产品经理更好地理解和提升用户体验。
美国 杰西.詹姆斯.加勒特 著
范晓燕 译
豆瓣评分 8.3 截止到20200413共3000人评价
推荐指数：4星
读到这本书的时候，满心欢喜。很多日常工作中的疑问都找的到一些思路与答案。这本书适合所有的产品人，特别是工作有些年头老产品和偏前端的产品同学。
本书将用户体验要素分成了5个层级，对战略层、范围层、结构层、框架层和表现层进行了清晰定义，并且由抽象到具体依次明确了决定关系。工作中遇到的所有需求都能按这5类进行划分，也能更清晰的知道这个需求的约束条件和这个需求解决什么问题，要给用户的带来的感知与体验是怎么样的。
“为什么反复打磨文案
相似又不同功能怎么区分
产品详情展示哪些信息、哪些收起放入FAQ、什么是FAQ
首页展示哪些入口、用户关注什么
用户从哪里来、会跳转到哪里
为什么摆这个，这个要摆上那这个要去掉么
产品目标是什么
用户需求是什么”
日常工作中
上面的对话一点都不陌生
总会遇到各种要讨论的事项
讨论是因为谁都没有十足的理由
一方说服一方，或被说服
有以上问题的立刻读它
（以下为原文摘录）
目录
第1章 用户体验为什么如此重要
第2章 认识用户体验要素
第3章 战略层 产品目标和用户需求
第4章 范围层 功能规格和内容需求
第5章 结构层 交互设计与信息架构
第6章 框架层 界面设计、导航设计和信息设计
第7章 表现层 感知设计
第8章 要素的应用
第1章 用户体验为什么如此重要
创建吸引人的、高效的用户体验的方法称为以用户为中心的设计
从产品设计到用户体验设计
- 对于产品直接面对用户的部分——按钮、布局、文字，也包括外观，正确的产品形态绝对不是由“功能”所决定的，而是应该由“用户自身的心理感受和行为”来决定。
为体验而设计：使用第一
- 产品越复杂，确定如
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