IT项目管理：范围管理与软件需求控制

个人作业5：分析题

作业要求

分析题:
• 分析与工具(请三选二)。

1. 你联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动等。请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵(不少于五个需求);
2. 使用教材中的微型案例( Running Case )，请写一份两页的报告， 描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵(不少于五个需求) ;
3. 使用思维导图，为作业1或2构建WBS ，并使用项目管理工具制作 WBS或根特图。并按要求检查工作包的可管理性，分解完整性。 例如:检查测试、培训等

「项目范围管理」理解

项目范围管理是指界定和控制项目中应包括什么和不包括什么的过程。这个过程确保了项目团队和项目的利益相关者对项目的可交付成果以及生产这些可交付成果所进行的工作达成共识。项目范围管理包含5个主要阶段：

（1）需求收集：是指定义并记录项目最终产品的特点和功能，以及创造这些产品的过程。需求收集阶段的输出是项目团队编制的利益相关者需求文档和需求跟踪矩阵。

（2）范围定义：是指评审项目章程、需求文档和组织过程资产来创建范围说明书，并且随着需求的扩展及变更请求得到批准，在规划过程中增加更多的信息。范围定义的主要输出有项目范围说明书以及项目文件的更新。

（3）创建工作分解结构：将主要的项目可交付成果分解成更细小和更易管理的部分。它的主要输出包括工作分解结构、WBS词典、范围基线、项目变更请求，以及项目范围说明书和项目文件的更新。

（4）范围核实：将项目可交付成果的认可正式化。关键的利益相关者在这一过程中进行审查，然后正式接受项目的可交付成果。

（5）范围控制：是指对整个项目周期内范围的变化进行控制，这对于许多IT项目来说是很有挑战性的。范围变更经常影响团队实现项目的时间目标和成本目标的能力。因此，项目经理必须仔细权衡范围变更的成本及收益。这一阶段的主要输出包括变更请求；建议的纠正措施；项目范围说明书、WBS和WBS词典、范围基线、项目管理计划及组织过程资产的更新。

年级微信公众号报告

• 年级微信公众号项目介绍：

  目前，同年级师生之间传递通知及信息主要依靠微信群及qq群，但这种群聊的沟通效率较低，有效信息容易被其他信息所盖过，导致学生往往无法及时的了解到这些资讯。

  考虑到同年级师生之间需要较为密切且便捷的沟通渠道，有发布面向全年级学生的学术或学生生活的通知这一刚性需求，同时需要一个方便师生交流学术问题，生活食宿问题，学生活动问题的平台。因此此项目预计搭建一个年级微信公众号用于解决上述需求，开发供年级师生使用的微信公众号产品，能够实现师生高效沟通，年级通知直达，学生生活展示等功能，加强各班相互了解、联合活动。加速师生之间沟通的效率，以及相互了解。

收集需求

• 什么是需求？

需求是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条件或能力。

• 如何收集需求？

与利益相关者一对一访谈
焦点小组会议
引导式研讨会