以开放的胸怀领导他人
O
某项目经理组织项目组成员开民主生活会,主要讨论各项目组成员对项目存在问题是否有好的建议,对项目经理工作方式及内容是否有更好建议,项目经理口头分配下阶段项目任务,及对上周工作进行总结。在这个讨论过程中,项目经理表现出主观意愿很强烈,让项目组成员感觉的不舒服。
R
当时感受是项目经理要反驳一切,证明自己的对的。
当时感受是项目经理带有情绪的沟通,让项目组成员不想去说话。
联想到很多人小时候当班长,维持班级纪律的时候基本上靠吼,但未搞清楚对方为什么会那样。
这种事情出现不止一次,出现多次。
I
项目经理可结合项目过程中自己的案例进行自我批评。
项目经理明确项目团队目标,对每个成员的基本要求(信任彼此,积极主动做事及反馈,工作态度)。
对于项目组成员采用关键问题引导,比如你想从这个项目中获得什么?你对这个项目了解多少?项目在实施过程中让你觉得困惑,不舒服的地方。
项目经理应主动承认自己在项目管理过程中的不足及错误。
项目经理对目标进行分解,分解成任务,并对任务给出期望的结果,经常发生的情况是多次分配任务,但未给出期望结果。项目组成员无明确的目标。
开会前先在纸张上使用GROW模型确定会议主题。
了解项目组成员每个人的需求。
很多团队成员更多的需要项目经理明确要求,被动的接受任务,想让大家主动索要任务还需要一段时间培养,不要放弃。
如何友善的对待他人?降低自己的期望。
D
开始做
项目经理主动与他人沟通,协助他人工作
项目经理多掌握引导性的问题,多听少说多做
继续做
项目经理工作任务的分解及明确目标
停止做
项目经理避免带有情绪沟通,当自己有情绪的时候让对方提示自己并拒绝沟通,虽然自己也能体会到,但控制不住。