恰到好处的安慰：倾听才能了解他人真实的感受

与处在困境中的人交谈的最好方式不是说话，而是倾听。

当人们沉浸在哀痛中时，好建议也没有益处，只有倾听才有。

你无法解决问题，你也不需要解决问题。尝试倾听，以知道他们的感觉。

试着问：你怎么样？关注他的感觉，而不是事实。

无论以何种方式，无论你能说多少遍，只要表达出我爱你，我欣赏你，我尊重你，或任何对这个人的喜爱，就都不会错。对方亟需这样的表达，并且会铭记在心。

一些Tips：

• 问：你想聊聊吗？

• 说：并不无聊，我愿意听。

• 问：你觉得怎么样？

• 问：你现在怎么样？

• 说：这一定很不容易，但你已经做得很好了。

• 说：我相信你会做出正确的选择。

• 说：过去我见过你经历挫折，就像现在一样难，我知道你可以战胜它。

• 说：了解这些确实改变了我对你的感觉，我觉得你更美更有勇气了。

• 说：我尊重你。

• 说：我爱你。

• 说：我很抱歉。

• 问：你今天怎么样。

• 注意当事人现在的感觉并且肯定感觉，而不是事实。

• 注意线索：现在合适吗？还是对方需要一点空间。

• 让对方知道他并不是孤单一人。

• 表达相信当事人可能有点慌乱的决定。

• 分享爱。

• 如果需要空间就给他空间。

• 做一个有平凡烦恼的自己。
  

以上是《恰到好处的安慰》第4章倾听无声胜有声的读书笔记。