day1 牛客网笔记

产品类

1、做竞品分析的常用方法：

体验法：深度体验，截图保存

对比法：功能对比法，编制表格

回溯法：关注功能上线时间和消失时间

SWTO：优劣势分析

MECE：互相独立，完全穷尽

空雨伞：麦肯锡分析方法，现状、意义、解决方案

2、FAB法：
是推销员向顾客分析产品利益的好方法。
FAB的意思是在商品推介中，将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来，按照一定的逻辑顺序加以阐述，形成完整而又完善的推销劝说。

FAB销售陈述：即在进行产品介绍、销售政策（进货政策）、销售细节等表述的时候，针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。
F指属性或功效(Feature或Fact)，即自己的产品有哪些特点和属性，例如：“在功效相同的产品中，它是最轻的电子发动机，只有10磅重。”
A是优点或优势(advantage)，即自己与竞争对手有何不同；例如：“它足够轻。所以可以便携使用。”
B是客户利益与价值(benefit)，这一优点所带给顾客的利益。例如：“你的客户不再一定要到维修中心寻求帮助，因为服务代表能够使用便携式修理工具。” 所以FAB关注的是客户的“买点”。

3、
DNU（Daily New Users）： 每日游戏中的新登入用户数量
AU（Active Users）：活跃用户，统计周期内，登录过游戏的用户数
PU ( Paying User）：付费用户
APA（Active Payment Account）：活跃付费用户数
ARPU(Average Revenue Per User) ：平均每用户收入
ARPPU (Average Revenue Per Paying User)： 平均每付费用户收入

4、
战略层 — 明确商业目标和用户需求
范围层 — 明确“做多少”
结构层 — 考虑产品各部分之间的关系（需要技术介入）
框架层 — 界面设计
表现层 — 视觉设计和内容的优化