如何正确反馈?

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在信息传播中,如果一个人只关注自己选择的领域,从不接受别人的建议。时间久了,就会像蚕一样,将自己封闭在自我编织的茧房之中。这会让人逐渐丧失全面看待事物的能力,离世界的真相越来越远。

怎么走出这种信息茧房?

  • 反馈

可参考网飞的 4A 准则:

  1. Aim to assist,反馈的目的在于帮助。是为了帮助对方,是为了把事情做好。不是为了发泄,更不是为了中伤。
  2. Actionable,反馈应该是具有可行性的。
  3. Appreciate,接收反馈要感激和赞赏。屏蔽掉负面情绪,找到真正的问题,然后改进。
  4. Accept or discard,接受或拒绝。反馈也不一定都是对的。你有权利去决定是礼貌的拒绝,还是接受。
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