定位-读书笔记

一：定位在营销中的位置

随着社会生产力的发展以及信息传递方式的便捷化，消费者所能获取的产品信息越来越多，加之获取信息的渠道越来越多，而相应的产品／企业／品牌的营销方式也在发生转变，供需关系由原本的供不应求转变为供过于求，信息传递的方向也就由以生产厂商为主转变为以消费者为主，营销方式也经历了分别以产品／企业／品牌／消费者心智为诉求点的过程。

（1）以产品功能为诉求点——USP理论（独特销售主张）：产生于供不应求的工业时代，信息传递方式还是以厂商到消费者为主，消费者被动接受产品知识，企业诉求点业主要以产品的差异化功能为主。

（2）以企业形象为诉求点——CI理论（企业形象理论）

供大于求，信息传递方式没有发生明显变化，产品同质化初现，企业之间的竞争更多的是以企业形象为主，包括：企业文化／企业形象／企业标示，如何树立良好的企业形象成为企业生存的核心。

（3）以品牌为诉求点——BIC理论（品牌理论）

供过于求，信息传递方向发生转变，企业通过建立品牌，建立消费者形象，以大规模的广告投入增加产品销量，形成规模优势，降低产品成本，取得竞争优势，此阶段的消费者更注重产品的品质，本质上是消费者选择的增多。

（4）以消费者心智为诉求点——定位理论

信息传递便捷化，加之产品同质化严重，传统的老牌企业靠品牌扩张及延伸带来的红利消失，导致企业经营困难，而定位理论提出了相应的解决方法，导致起迅速成名。核心是以消费者为中心，讲述抢占用户心智的重要性及如何抢占用户心智。其核心思想也被现在很多互联网企业吸收，而更多互联网企业的成功，也验证了其理论的可行性。

二：定位理论产生的基础

信息传递的便捷化，消费者获取信息的方式多样化，而企业传递信息的方式也越来越多，导致信息泛滥，消费者所能承载的信息量是有限的，而定位就是以如何在信息过度传播的社会，抢占用户心智，增加企业销量。定位不是去创造新产品／新技术，而是去改变消费者心中已经产生的认知，去重组已存在的关联认知。

从定位产生的本质及基础来看，从辩证法的角度来看，定位理论也是又起局限性的，不是防止四海而皆准，对于还未成熟的市场，或者还处于产品导入期的行业，定位理论还没有那么重要，因为此时的市场还没有到达过度竞争，品牌林立的地步，定位是一种营销理念，而营销是没有方法的，只要是能够赢的市场的方法，就是好的方法。营销最终是没有方法的，所有的理论都只是指导。

三：定位的核心：占领用户心智

用户性质的重要性：传播渠道多样化／媒体爆炸／产品爆炸／广告爆炸，导致的用户心智传播渠道的阻塞，传播过度的时代，信息的散发变得简单，但是信息传播的有效性却被稀释，如何进入消费者心智，将产品／品牌被消费者有效的记住是众多企业面临的问题。传播信息的简化／信息传递方式的选择／对消费者心理学的研究成为重要的途径。

如何进入消费者心智：

a.消费者能够记住的信息是有特色的信息，消费者关注的信息也是有特点的信息，所以报纸的头条为什么总是关于明星的绯闻／社会公众人物的行踪，所以要想进入消费者心智，重要的是信息要有特点，品牌／产品传播过程中，就是对消费者心智的掳取过程，这也就能解释通企业的宣传文稿／营销方式越来越雷人。

b.你看到的是你想看到的：产品的功能在目前同质化严重／生产力严重过剩的时代已经越来越难以取得消费者关注，品牌产品之间功能的差异已经越来越小，而消费者购买产品的动机也有功能，朝着心理上的满足，也就是更能凸显其社会地位／其社群属性的方向发展。也就是产品给你带来的满足，是你想让它给你带来的满足，也就是更多的是精神上的满足，什么意思呢，逼格高一点就是“情怀”的意思。

四：定位的方法

每一个理论的产生，都是对无数实践案例的总结；真理，之所以是真理，就是在一定的条件下，结果永远是真理所阐述的，就像苹果一定会落地一样。

定位理论同样也能够适应很多企业的需求，只是方法不一样，正对不同实际情况，要采用不同的方法来实践定位理论，也就是说定位理论是一种理论指导，但是最终的实施需要根据具体的情况而定。

定位理论实施：
（1） 价值观：有些事情是不能改变的，也就是定位理论是不能帮助每一家公司都成功的。就好像：