员工转正答辩官提问_转正答辩（交付经理）--王总提问6.19

1、在盈利性组织，管理都是为商业目标服务的，一定要时刻记得，管理的目的就是为了多生产粮食。

2、团队的目标是什么？你的计划是什么？

3、团队的top问题有哪些？列时间轴

你准备在什么时间点，做哪些事情？可衡量的结果是什么？跟踪人是谁？

4、支撑目标的组织架构是什么？有多少层级的leader，每一层的leader的目标是什么？要培养他们到什么程度？怎么去培养？

5、团队的例行汇报机制、例行提交机制及集体决策。

例行汇报机制：谁在什么时间点做什么汇报，向谁汇报？

例行提交机制：谁在什么时间点提交什么，提交给谁？

集体决策：双周会的决策结果，向上反馈。

6、你接手一个团队之后，建立了哪些体系、机制、方法论？

假设你明天要离职，你怎么交接？

7、客户团队/项目的判断，哪里是我们的机会？

客户关系，准备从哪里突破？

8、争取资源。列出目标、计划、问题点、时间点、跟踪人后，你要向组织争取哪些资源？

7.15 与老薛沟通DX人员离职问题：

DX团队近期离职了十几个人，其中有部分是骨干人员。老薛很焦虑，他觉得他不了解员工的需求，于是请人力资源部出一稿员工满意度调查问卷。

与老薛进行沟通之后，发现了2个问题：

1、DQ团队并没有体系、流程，之前的交付经理和老客户经理离职之后，团队处于混乱状态。

与TX团队的有序相比，这个团队显然还是处于急需建设的状态。

对我的启示是，一个团队只有建立了良好的体系、流程、机制，才能避免对个人的依赖。就像上次在创业者俱乐部，一个做英语培训的创业者，说师资是最重要的。当时有个观众就说，师资是重要的没错，但是一旦某个人的力量强大了，脱离组织的时候，这个损失是组织无法衡量的。只有当组织创建了比较好的体系、流程等，具备有核心竞争力并不断更新持续改进的产品，而不是依靠个人英雄的时候，这个组织才能延续不断的发展，如toastmaster，如EF.

2、团队建设是非常重要的，leader是需要培养的。

在与老薛的沟通中，也发现，QX的小组长的职责是35%是在团队稳定与团队沟通上，而DX小组长们反馈的日报80%都是在沟通考勤问题。也就是说，小组长们用在团队管理方面时间和精力都在与员工沟通考勤上，而真正的团队沟通与稳定的的工作，几乎都是没有涉及的。小组长们没有识别到，或者即使识别到，也没有精力和时间去做真正重要的工作。

小组长们是否明确自己的职责？AM是否对其进行培养与辅导？沟通流程与渠道是否通畅？