为什么遇到“魔鬼般”的领导，反而要珍惜？

很多成功的企业家，他们或多或少都有“不安分”、喜欢折腾的本性，从而表现为不安于现状、不甘平庸的精神特质。正是因为这种特质，成就了多数企业的野蛮生长。现实中很多企业家都很强势，有些强势的领导带领企业走向了强大，而有些缺垮了，到底为什么呢？

作者：黄文锋，暨南大学管理学院教授

来源：华夏基石e洞察

企业家作为一个群体，有许多普遍的标签：偏执狂、神经质、疯子。有关女强人董明珠的一句话大家都知道：她走过的路都不长草。史上最毒的企业家韦尔奇被称作“中子弹”，什么都击得穿。

他们有些神经质，有些偏执狂。他们有些人经常大发雷霆，甚至像乔布斯那样有时候耍赖。

在人们的眼中，黄光裕可能最有老板样。他平时深居简出，和高管保持距离以维持神秘感。平时给高管布置任务时，说的也是言简意赅、不明不白。这些高管开完会，摸不清老板所说的真正意思，又不敢随便问，彼此要反复讨论达成一致以后才敢去执行。所以黄光裕手下的高管见到他就害怕。

还有比他更出格的，如果在电梯里看到谁不顺眼，乔布斯立即叫他走人。虽然传记有些夸大的成分，但乔布斯把周围的人折磨得死去活来是不争的事实。

但就是这样魔鬼一般的老板，去世后许多高管都怀念他。没有了乔布斯，苹果的许多高管跳槽到谷歌，因为没有魔鬼般老板的折磨，他们就失去了成长的力量。

他们强在哪里？他们凭什么强势？他们的强势学得到吗？他们的强势是企业家最本质的特征吗？

01

让人发抖——洞若观火

许多企业的高层见到老板都心里发虚，手心冒汗，甚至浑身发抖。这并不是因为老板有多么恶毒，而是因为老板对人、对事、对趋势有一种深刻的洞察力，即所谓的洞若观火。

许多企业开会时，经理人喜欢对过去进行数据分析，引入各种工具分析存在的问题，做出好看的PPT。这些往往会被老板粗暴地打断，甚至被骂做“垃圾”。

什么是管理？管理就是创新。创新的方向在哪里，创新的点在什么地方，这些都需要洞察力。

所以，在企业里一个人具有竞争力，关键在于对企业存在的问题、对关键岗位的人、对产品发展的方向、对组织结构的运行情况，需要有一种洞察力。

这种能力是不断用自己的整个身心去思考、去体察、去试错的结果，而不是借用SWOT、PEST等工具的归纳和总结。

我们在学校所学的叫知识，这些知识属于技能范畴，是一种显性的东西，只要有一定的智商、付出一定的努力，都可以掌握。这些显性的知识不具有稀缺性。

而企业管理中所稀缺的是洞察力、想象力，这些叫智慧。智慧是正规的学习中学不到的，是需要每个人真正热爱自己的事业，把全部身心融入其中而慢慢悟出的“道”。

企业家一般都有洞若观火的特性。他们不一定亲临一线指挥，对生产流程、财务信息、销售技巧却能一针见血，指出的问题让人叹服。

这并不表明老板是天才，无师自通。恰恰相反，许多老板并不是非常聪明的人，但都是异常勤于思考的人。

他们不一定是天天学习的人，但一定是天天向上的人、不轻易放过一个问题的人、能从一个现象看出问题本质的人。他们不轻易相信所谓的专家，也不轻易相信下属的报告，而是既能深入第一线，又能不断提出为什么。

他们不断深度思考，对企业每个领域存在的问题、每个领域的特点，都在梦中、在路上、在任何时间和地点反复思考和不断感悟。他们不唯书本，不唯专家，不唯下属的报告。他们深度思考，自我批判，对每个领域都练就了火眼金睛，如同在丹炉里修炼完的孙悟空，洞若观火。

所以，强势的企业家看上去像魔鬼，实际上是因为他们洞若观火。

当年通用电气的高管见韦尔奇时精神都饱受折磨，他们从韦尔奇办公室出来后，不得不到人力资源总监的办公室坐很长时间，得到人力资源总监的安慰后才能平静下来。韦尔奇经常挂在口头上的一句话是“你完蛋了!”“中子弹杰克”的名声也由此而来。

在这样魔鬼一般老板的威慑下，通用电气团队成员成为猎头公司重点进攻的对象，通用电气成为企业家的摇篮，为美国无数大企业输送了无数杰出的CEO。

02

斩立决——对价值观的死命坚守

所谓价值观，就是对错的标准以及对这些标准的执行。企业作为一个组织，是由许多想法不同、追求不同的人组成的。而人性是管理中永恒的话题。人都希望少付出多享受，有漏洞时本能地希望做出有利于自己利益的事情。组织越大，就越复杂。

为了保证组织能够生存下去，真正的企业家都有这样的特点：把价值观这个看起来比较虚伪的东西挂在嘴上，而且成为“杀人”的工具。

他们的强势就是对价值观的死命坚守，在价值观这个原则方面没有折中和调和的余地，也没有下不为例的暧昧。从外面看，他们就是“杀人”不眨眼，活生生一个“刽子手”。

坚守价值观在中国转型时期确实是非常难拿捏、难把握、难处理的一件事情。但我要说的是，在这样复杂的转型期，在关键是非标准面前不妥协、不迁就的企业反而能够做大。而那些迁就不择手段地拿来订单、迁就犯了原则性错误下不为例的能人的企业，最后都没有很好地发展起来。

原因就在于，不是迁就了一个人的问题，而是让所有员工都知道企业原来是说一套做一套，所谓的原则、规则只是贴在墙上做做样子而已。由此，一旦有机会、有漏洞就会充分利用成为大多数员工的共识，结果可想而知。

当年阿里巴巴费了很大的心血才引进了卫哲，作为CEO的他并没有辜负马云的期望。但阿里巴巴的员工在巨大的压力下与客户勾结造假，马云毫不犹豫地拿掉卫哲，整个决策时间不到半小时。用他的话说，价值观是绝对的，任何人都没有回旋的余地。

为什么中央“八项规定”的效果显著而深得人心？用一句话“斩立决——对价值观的死命坚守”概括就足够了。

在是非和对错标准的价值观面前，如果下不为例、折中、调和等，就会慢慢走样，到最后形同虚设。

所以，我们看到一些能够真正做大的企业的老板，在“杀人”的关键时刻非常果断、生猛、义无反顾。不是他们没有感情，不念旧情，不念旧功，而是价值观是绝对的，是不能商量和讨论的。

03

扭曲现实世界——化腐朽为神奇

有位朋友的创业项目让我提提意见，大多数人都说这个项目可行，而我最后说，这个项目不要做了！因为一般人都说行的项目，很可能就是一个平庸的项目。

芸芸众生，绝大多数都是平凡的人。他们只看到眼前，看到的是困难、局限，是自己眼中的一亩三分地，他们看不透未来，没有那种愿景穿透力。

企业里也一样，员工只看到现在，看到太多的“不可能”。企业家提出了远大的目标，尤其是超越强大的竞争对手，或者是人类从来没有实现的目标，员工会认为这些都是不可能的，是异想天开。

眼前的现实与企业家所提出的目标之间存在一条巨大的鸿沟。这条鸿沟由多种因素造成。有员工心理懒惰、留恋舒适区的诱惑；有信心缺乏的困扰；有学习能力不足，面对新情况、新困难无所适从的困境。所以，企业家提出的目标如果让员工投票，一定会被否决。

能够成为企业家的人，面对上面所描述的状态，都有一种强大的扭曲能力。用一个形象的比喻就是：这种扭曲能力就像气功师发功把一块坚硬无比的钢板弯曲变形一样。

企业家能够面对无数个有形和无形的限制条件，扭曲员工的观念、认知，甚至扭曲员工眼里看到的一清二楚的现实环境。企业家这种强大的扭曲能力来自他的愿景所激发的力量。这是一种“有生于无”的力量、一种化腐朽为神奇的力量。

这种扭曲能力在企业运行过程中表现出来，就是企业家强大的执行力。

因此，企业家既把价值观、愿景、使命挂在嘴上，又是非常严谨的执行大师。一旦制定目标，他们就全力推进，对整个过程的关键节点进行跟踪、督导，不断纠偏、修正。

这种执行能力表现为：在每个关键节点上，必须按照要求一个一个地实现，不达目的誓不罢休。

在实现目标的过程中，一定会面临无数的困难以及信心不足，也一定会面临无数的方向性困惑，企业家就需要发挥其现实扭曲能力。这种能力越发挥到极致，就越能够实现目标。

乔布斯一生信奉现实扭曲场。曾经有一个软件项目，按照正常、理性的进度要半年完成，他却提出要一个月完成。执行任务的人听到后当场吓晕，但在他扭曲场的作用下，不得不吃睡都在办公室，连夜作战。就在一个月的最后一天，员工连续奋斗了36小时终于完成了任务，有人当场就倒下睡死过去。

我们并不讨论这种扭曲对员工身体健康的损害问题（他得了癌症后也想扭曲这个现实，拖了一年没有治疗因而贻误了时机，使世界上失去了一个伟大的企业家）。

我只想说，在做预算、规划项目、分配资源时，千万不要轻信高管和员工的话，他们希望人越多越好，费用越多越好，时间越长越好，提成越多越好。

企业家只有拥有这种强大的扭曲能力，才能战胜现实中的困难，才能战胜员工的懒惰、顽劣等，使企业朝着既定的目标前进。

04

为什么许多人很强势，企业却死了

现实中也有一种企业老板看上去非常强势，一会儿大刀阔斧地“砍人”，一会儿豪情万丈地向前冲，摆出不达目的誓不罢休的架势。但最后员工走了，企业还是垮了。

这种所谓的强势，实际上是瞎指挥，是叶公好龙。所谓叶公好龙，就是指表面上标榜自己具有某种价值观，当客户至上能够为企业带来利润时，他们会努力去满足客户的需求；而当造假、偷工减料能够赚快钱时，又把当初标榜的价值观丢到一边。

一个强势企业家的力量，追根溯源，一定来自生命源头最强大的生命力的召唤，这种生命力就像万丈瀑布，川流不息，由此衍生出强烈的事业心，衍生出愿景和使命感，进而能够鼓舞人、感召人、唤醒人，使员工虽然恨你但又对你欲罢不能，虽然痛苦但又苦中有乐，企业虽然是炼狱但又是人生的大熔炉。

这就是企业家强势最根本的秘密！（本文完）

项目管理书籍推荐：