读《10人以下小团队管理手册-第1章主管的职责是什么》

主管的定义是通过下属实现经营者目标的人。主管的工作侧重于让下属“自己做”来完成经营者的目标。主管要明确自己的职责,即主管应该弄清楚自己在管理者、负责经营的专业人员、监督者、业务员者3种角色中应该侧重于哪一种角色。主管花费大量的时间、精力去完成自己负责的具体的业务,而忽略下属的工作情况就是没有尽到主管的职责。给下属分配工作了,但是却不关心是否实现经营者目标的,也是没有尽到职责的表现。不认同公司的价值观,却按照自己的价值观办事的人,就是拿着别人的钱随心所欲的干自己的事情。

经营者的话可能过于抽象,缺乏具体内容。因此主管需要充分消化经营者的话,并转换成具体内容,再传达给下属。如果手下有能力不错的人,可以让他来设计具体的方案,但是如果让所有下属都来设计方案,主管就变成了单穿的传话筒了。

就我目前的工作情况来说,我需要分配更多具体的工作给组里的同事,监督组员任务完成情况,指导组员在完成任务中遇到的问题。可以分配给组员完成的任务尽量分配出去,否则可能就没有时间去规划小组工作计划、监督任务完成情况,从而造成小组工作不持续的情况出现。

角色侧重(上从到下变弱):
1.管理者:规划小组工作具体内容。包括:工作计划制定-每月项目安排、技改计划,分配具体任务给组员-任务拆分、任务分配给具体组员
2.监督者:监督小组工作情况,指导工作中遇到的问题。包括:定期检查组员工作进度,询问是否遇到问题,组员遇到问题后进行沟通或指导,完成质量检查(如代码检视、缺陷分析)
3.业务员:技术骨干-技术预研、代码检查,项目经理-制定项目计划、指导完成项目各项QA任务、项目进度跟进
4.负责经营的专业人员:和领导共同制定小组工作目标,包括:制定小组季度、年度工作目标

摘抄:

下属希望主管既要具备作为值得尊敬的前辈所应具有的人格魅力,还要具备带领团队干出成绩的工作能力。

10人以下小团队的主管就需要首先摆正自己作为公司一员的定位,充分了解下属的性格特点和情绪变化,培养他们不断地成长。然后,主管还要建立起能够带领团队取得业绩的机制,同时也要提升自身的能力。

不是“自己做”,而是“让下属做”,这是所有的管理者,也就是主管们的工作特点。

主管如果不亲自做一些业务工作,就会缺乏对现场的判断力和感知力,无法对下属做出恰如其分的指导。再者,如果不以身作则,也调动不了下属的积极性。

主管必须吃透经营者的话,然后再传达给下属。如果手下有优秀的人才,也可以让他来设计实现销量翻番的方案,但是如果让所有下属都来“考虑销量翻番的方案”,那就等于主管又变回了单纯的传话筒。

主管的职责就是根据每一名下属的能力水平来释放经营者的想法,活跃现场,带领团队实现目标。

如果不懂得“知足”,整日被束缚在与他人的比较和竞争之中,便永远得不到心灵的平静。

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