目标客户画像_SaaS营销第一步：9个步骤教你快速制作客户画像

你知道谁对你的产品或服务有兴趣吗？

通常情况下，在要进行网路营销这个阶段的时候相信你已经对自己的目标客群有一定程度的了解了，毕竟在决定研发或引进产品之前，这应该是基本考量。如果你无法充分了解你的客户，也么也就意味着你无法让自家产品的利益最大化。

在做SaaS业务的企业中，不论是做产品、做营销、还是做销售，制定客户画像都应该是你的第一步。

完整的客户画像（Customer Persona）可以帮助我们更了解目标客户群体，只有从他们的角度去思考，才能真正了解他们的问题与需求。

制作一个完整的客户画像其实很简单 ，你只需要回答以下这9个问题：

1. 基本背景（Background）

他们的基本资料、公司的重要资讯内容以及其他相关背景是什么？

范例：甄有钱，金融行业深耕十几年，互联网科技公司CEO，公司规模50～99人。

2.人口统计分类（Demographics）

他们的性别、年龄、常住地、收入情况等？

范例：男性、30到45岁、现居上海、已婚有1个小孩、年收入100万+。

3. 身份标识（Identifiers）

他们是什么个性