四种数据绩效指标的管理（下）

1.4 效益指标：效益是企业持续发展的体力
效益指标是用来评价收益的指标，可以是赚了多少钱，带来多少新客户，也可以是销售额增加多少。这里的效益指标是一个广义的概念，只要是目标定义下的收益都可以算在内。
效益之于组织是企业的利润，之于公益组织在于多少人受益，之于个人在于净收益获取量。效益指标考虑的收益和付出之间的关系是减法关系。效益指标跟其他的指标并不是排他性的，比如利润额可以既是规模指标，又是效益指标；利润率是效率指标，也是效益指标。
企业是以赢利为目的的组织，企业存在的意义就是为了赢利。原始的定义里面更多考虑商业利益，通俗地讲就是：企业是以赚钱为目的的组织。但随着企业的发展，社会的进步，我们对企业的认知和期望都发生了变化，从原来的利益导向，到社会价值导向。企业越来越强调对社会的贡献，并在为社会做出相关贡献后，获得自己的利益回报。本质未变，但方式和方法发生了很大的改变。
企业的效益决定着企业存续的价值，企业只有赚了钱才能再投入以便扩大生产，因此企业的效益指标决定着企业的持续发展能力。一旦一个企业的核心业务不能赢利，企业的持续发展性就受到挑战，所以企业必须在发展中注意构建三层业务链，当核心业务逐步进入生命周期的后半段之后，会有发展中的业务来替代，从而构建企业持续发展的业务梯队，并在过程中不断研发种子产品，保证公司的持续发展。
企业组织有效益评价指标，每一个业务单元也应建立对应的效益评价指标。某些公司会把公司内的组织单元分为两种，一种是成本