RPA机器人流程自动化赋能与数据化运营

随着各行各业企业服务和产品越来越丰富多样，市场竞争也趋于白热化，想要吸引并留存用户，其难度和成本也在不断攀升，企业为了盈利和生存，需要更加严格地控制成本和预算，提升运营效率。

目前依靠数据精细化运营、数据驱动增长已经成为大多企业的必选之路。

本文主要分享数据化运营以及RPA+AI为数据化运营赋能，会从以下几个要点进行相应分享：

• 数据化运营
• 数据运营的产品体系
• RPA+AI助力数据化运营提升
• 运营人员的基本技能
• RPA+AI助力运营人员效能提升
• 泛BI
• RPA+AI是不同行业数据化运营的有效解决方案

数据化运营

数据化运营是现代企业从粗放经营向精细化管理发展的必然要求，是大数据时代企业保持市场核心竞争力的必要手段。

现在许多企业都有自己的大数据平台，而能否基于此给企业营销赋能、运营赋能，成为驱动企业成长的关键所在。

数据运营的产品体系

在数据化运营中会把数据运营的产品体系分成4层：数据收集、数据加工、数据计算、数据应用。

数据收集层

数据收集层通常是捕获用户在各个业务系统端的行为数据，加载各业务系统的结构化和非结构化数据，也会使用爬虫技术来采集企业相关的第三方数据。

而需要收集的数据通常也会划分成四类：行为数据、流量数据、业务数据、外部数据。

其中业务数据在产品运营过程中伴随业务产生，这