继P2P爆雷之后，人去楼空的教培机构该如何自救？

高考结束了，但教育并没有结束。等待教培创业者的将是更为严峻的行业大考。

2019年，教育培训行业已是“压力山大”。而2020年，疫情“黑天鹅”无疑为各行各业发展增加了更多不确定因素。

仅今年上半年，就已经有41家互联网/新经济公司停止了运营。

据数据机构IT桔子的调查发现，这41家倒闭的公司所在行业中，金融行业最高，有10家，占比24%；而排在第二位的就是教育行业，共6家之多，占比15%。83%的教育培训公司因涉及现金流断裂而结束运营；另有17%的公司因商业模式匮乏导致倒闭。

01 当前教育培训行业的痛点与难点

疫情的来临湮没了部分教育培训行业公司，但行业内部的竞争并没有因此而放缓。教培行业利润仍有提高和增长的空间，各路豪杰加紧抢占市场，形势依旧严峻。

伴随教培行业近年快速的扩张，很多行业痛点也逐渐显露出来，困扰着众多教育创业者。

首先，获客成本越来越高，已成行业普遍共识。

对于大多数中小教培机构来说，百度营销价格昂贵，传统以硬广为招生途径的获客成本越来越高，很难打动客户的心。

其次，营销渠道众多，用户分散难集中。

教培行业获客渠道尽管多样（包括线下地推、社交平台广告、异业合作等），但由于投放渠道较多，导致用户比较分散。

不同于快消品，教育产品（课程）被客户了解或吸收需要一定周期和深度，而获取信息的可靠渠道并不能成为最终决定付费的关键因素。

第三，转化周期长，转化率低。

对教培行业来说，客户在做出购买决策前，需要经过很长一段时间用来思考要不要付钱，这也就是所谓的“犹豫期”。

很多处在犹豫期的客户会进一步发展成为沉默客户，并沉默在“公海”中，成为线索“备胎”。这部分客户同样耗费了公司大量的营销成本，但并没有实现转化。

02 教培行业现在还有机会吗？

有业内分析人士认为，教育行业是逆市场周期而行的。纵观历史，经济的衰退往往会导致高等教育的入学率增加，这也从侧面反映出，在经济低迷时期，人们对教育服务的需求将会增加。

此次疫情会不会增加人们对教培服务的需求，目前还不得而知。但可以肯定的是，从SARS到新冠，疫情一直都倒逼着企业进行创新变革，教培行业同样也不例外。

如今，很多教培公司都开始转战企业微信，应用企微来解决获客与留客难题。作为目前最为主流的线上办公应用，企业微信已被越来越多的公司及个人使用。然而企业微信不仅仅是个办公应用，同时它还是一个营销工具。

之前很多玩私域流量的团队和个人都在用个人微信号。但随着微信限制逐渐增多，监管变严，用企业微信玩转私域流量、社群运营已是主流趋势。

其实，对于大多数教培商家来说，企业微信在CRM层面会有更大的潜力。在品牌推广、商家IP打造、私域流量搭建方面，企业微信要比微信更适合。作为新的私域流量工具，企业微信蕴含着巨大商机，且正处于红利期。

如何管理企业微信，经营私域流量才是教培公司真正需要面对的课题。

企业微信怎么经营？

怎样用好企业微信玩转社群营销？

如何用企业微信进行私域流量生意布局？

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03 最具性价比的教培行业

RPA+AI解决方案

为了能抓住疫情下的新机遇，教培行业应该尝试应用RPA（机器人流程自动化）、AI（人工智能）等技术武装自身。

在“智能自动化”领域，作为可代替人类工作的工具，RPA和AI近年备受瞩目。

RPA常常被用于“后台”业务场景中，例如财务、法务、人力资源等；典型应用场景是解决跨系统、重复性的数据录入工作。Chatbot的典型应用场景则是在企业需要和用户进行交互的“前台”业务，如客服、销售等。

RPA和AI给企业带来的价值常体现在3个方面：降低成本、提高效率、提升质量。

针对当前教培行业在营销与运营方面产生的痛点、难点，国内一站式办公自动化服务平台UB Store推出了最具性价比的教培行业RPA+AI解决方案，旨在帮助教培类公司降本增效，提升竞争力。

在线教育行业，销售线索质量每况愈下，客服大量时间被耗费在无效咨询上，高流量时客服桌面甚至可达50+窗口；潜在客户培育愈发艰难、手段单一，渴望寻求多元化获客渠道。

留资营销机器人

留资营销机器人可以有效解决客户留资难、销售转化低等营销痛点，提升留资转化率，目前已广泛应用于服务、教育培训、互联网及电商等行业。

机器人可完全模拟在线客服的对话逻辑，高效完成客户答疑与留资任务。此外，机器人还可在SEM业务模式中，通过提高其中各环节的转化率来帮助相关机构快速实现营销套电。

QQ群播课机器人

QQ群播课机器人可按照播课方案进行多群同步直播，支持文字、图片、视频、音频、文件等类型内容的同步发送。可以设置每条直播内容的间隔时间，简单便捷。

自动排课机器人

自动排课机器人可以根据教师任课统计表进行后台自动排课。方便教培机构的课程管理，减轻教师负担，将节省出的精力更多的投入到教学当中。

UB Store提供机器人定制化服务，根据客户具体需求与应用场景，量身打造平价优质的RPA+AI解决方案。全方位保障交易各项环节，让客户享受到“方便、安全、专业”的高性价比交易体验，让更多人享受到机器人自动化带来的红利。