PUSH消息是什么?
APP给你推送的各种消息,
营销广告邮件
营销短信
网站上蹦出来的弹窗
公众号的每日推送
PUSH消息就是官方主动发送给用户的一切内容,可以是文字、图片、语音、视频,目的只有一个,让用户点进来看,看完了在APP里打着滚的接着看
写一条PUSH难么?不难啊,一条APP的PUSH消息不超过15个字,一条短信不超过70个字,一封邮件也不超过几百个字(太长了没人看啊),那么难在哪呢?
在效果,用户会不会点进来,点进来以后会不会看其他的消息,今天点进了PUSH,明天会不会主动打开应用,PUSH的目的在于提高用户的活跃和留存,一条PUSH的好坏,也需要从这个角度去验证。
这个气泡图的横轴是指内容留存率,计算方法是次日主动打开APP的人数/当如点击PUSH的人数,这里要说明的是,次日主动打开APP的人数是指当日点击PUSH的用户中,在次日主动打开APP,而不是所有主动打开APP的人数。
气泡图的纵轴是留存标准差,留存标准差的计算方法相对复杂一些,是一个统计学中的概念,留存标准差用来反映相同维度数值之间的变化幅度,比如连续7天推送的内容留存率之间是否有很大幅度的变化,变化幅度越好,说明越稳定
PUSH推送的目的在于通过主动的消息提醒,让用户打开APP或网站,提高用户使用产品的频率,一般的路径是推送消息-点击-进入APP或网站的内容页-引导查看其它内容。
这个环节的转化有几个关键点:
1.推送消息的吸引力;
2.点击进入内容页后,内容是否符合用户的预期;
3.内容页是否能够有效引导用户查看其它内容。
点击PUSH让用户进入内容页,就达到了提高用户打开频次的目的,所以有越来越多的产品开始通过推荐算法,根据用户的喜好推荐内容,例如今日头条、腾讯新闻等,会大幅度提高用户的转化效果。
当然,开发这样一套自动化的推荐系统成本很高,如果没有这个条件,我们可以利用数据分析工具,筛选用户的特征,例如浏览过某个话题的用户,浏览过某类商品的用户,来做手动推荐;
如果连数据分析工具都没有呢?其实建议你弄一个,真弄不了的话,我们只能手动去记录PUSH推送的打开率、打开后的留存率、用户打开后是否跳转其他页面等数据,来优化PUSH策略。