【经验贴】项目管理人从00后身上学到的”整顿职场”技能

一本《老板管理手册》居然火了？一位00后实习生反向管理老板，当着老板的面阐述了这本管理手册。关于“00后整顿职场”这一话题，在网上引发了一阵又一阵的热议。那么00后是靠什么来整顿职场的呢？

首先这跟00后强大的“自我”，有着密不可分的关系。00后这一代大多为独生子，成长环境优渥；网络的发达，让他们从小就可以接触到多元的信息，他们的自我意识更强烈，思维也更加发散，会有很多新奇的想法，常常打破常规；同时也有清晰的人生计划，会更多的关注个人成长。其次是没有什么生活负担的他们，年轻是最大的资本，做事更加率性而为。

但抛开这些，对于职场人来说，最大的底气，不乏是自身核心竞争力强。对于项目管理人来说，在互联网大幅度裁员的浪潮下，更离不开无时无刻的充电学习来增强自身竞争力。那么，在新生一代的00后身上，我们除了看见他们的率性而为，还可以借鉴学习到什么技能呢？

1、项目经理可借鉴00后身上的逆向思维

逆向思维，也称求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索。这种逆向思维在00后身上体现的淋漓尽致，敢于打破常规似乎成为了他们的“标签”。

那么对于项目经理来说，可以如何借鉴学习这种逆向思维呢？
例如：在项目管理中，一个项目最重要的就是成功交付，正常的逻辑是如何做来确保项目成功。而具备逆向思维，则可以考虑所有可能会导致项目失败的因素，列出清单，提前进行预防计划制定，减少项目风险。

2、项目经理可借鉴00后向上管理的模式

这位编写老板管理手册的00后，实现了反向管理老板。在项目管理中也可以借鉴，对领导层进行向上管理。这实际上是获得领导支持的一种方式，并不是将领导当成下属分配工作。领导的支持是项目成功交付的关键因素，项目经理要获取领导的支持，就要学会做好向上管理。项目经理可以通过管理领导期望、主动沟通两个方式来掌握向上管理，提升工作效率，最终实现项目成功的目标。

管理领导期望

向上管理的核心，首先就是了解领导的期望什么，准确理解上级的意图和目标。其次就是在理解领导意图的情况下，充分表达自己的意见。在认同领导观点的同时，合理恰当的提出自己对项目的风险和担忧。同时可以根据项目的要求、目标，适当的将一部分对外协调的工作交付给领导。一方面让领导有项目的参与感，另一方面也是请求领导支持。

主动沟通

主动沟通是向上管理的重要部分，能清晰的将项目的信息和自己的观点进行传达，决定了项目经理是否可以获得资源支持。这就需要项目经理掌握良好的沟通方法，首先是抓住沟通的核心目标，其次是理清思路，汇报有技巧，可以参考SCQA结构化表达中的开门见山式ASC：答案—背景—冲突。这一模式可以将汇报的重点清晰明确的表达出来。沟通的形式和频次也最好要提前规划好，避免无效沟通。

但是向上管理最大的难点就是双方对项目的信息不能同步以及双方对目标的理解不一致，想法和意见很难快速达成一致。在这种情况下，借助一款专业合适的项目管理工具，则能快速解决这两个难点。

3、借助项目管理工具，更易实现向上管理

3.1领导层轻松获得项目信息

管理层更关注的是项目战略目标的实现，那么对于各个项目的具体信息，就希望能进行提炼汇总。使用易趋进行项目管理，会针对不同角色进行功能定制。管理层则可以通过项目组合概况模块，获取各个项目所关注的信息，该模块包括成本、投资回报率、问题、风险以及项目分布等信息。其中点击项目即可查询包括资源团队、交付物、项目计划、各项需求以及成本预算的详细信息。

领导层轻松了解各项项目信息后，满足了其关注战略目标是否能达成的需求；同时全面掌握了资源、成本预算的使用情况，便于双方便捷沟通，给予项目经理支持。

（图1：易趋管理层项目组合概览视图）

3.2里程碑计划便于项目经理向上汇报

项目经理向上管理的目的是在项目出现问题时，部分无法依靠自己解决的问题，希望能通过寻求管理层的帮助和支持来解决，这就需要让管理层了解掌握项目的进度以及问题风险。项目经理可以通过易趋系统制定里程碑计划，轻松向管理层汇报。即在项目的重要阶段设置里程碑，让高层领导能够在项目的重要阶段查看到项目以及相应交付物的进度和质量，借此了解整个项目的状况。区别于项目计划（WBS分解计划）的点在于展示的项目信息更有针对，管理层可以轻松获取自己感兴趣的重要信息，提高工作效率。

在这一模块也可以设置审批流程，需要管理层审批是否合格，不合格的可驳回重新完成。这一步骤可以让领导掌握项目的质量，降低项目风险，提高项目成功率和收益率；同时也提升了领导层对项目的关注，更易获得领导的支持。

（图2：易趋项目里程碑计划视图）

４、总结

“００后整顿职场”，不仅仅是一个休闲时的热搜谈资，他们的身上有一股值得大家借鉴学习的冲劲，持续学习，才能始终保持核心竞争力，让自己更有底气。逆向思维给予项目经理无限多的可能性，更易于问题的解决；而懂得向上管理，则是有效获得管理层的支持，提升项目成功率。