产品学习：产品流程

问题导向

了解需求，需求的分类有哪些？

如果你都有了答案，可以忽略本文章，或去产品学习地图寻找更多答案

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产品的从零到一

产品流程

问题一，做什么？

该问题的目的是：发现目标用户，需求，获取价值主张

核心问题：什么人，在什么场景，需要什么产品，解决什么问题？

• 什么人？（年龄，收入，职业，爱好…）
• 什么场景？（生活方式）
• 什么产品？（价格，功能，包装…）
• 什么问题？（目的，意愿）

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问题二，能不能做？

该问题的目的是：寻找市场机会，核心竞争力，营销

核心思考：4C：customer顾客，company公司，compete竞争，circumstance环境

customer顾客

• 用户的选择有哪些？
• 用户为什么选择其他产品？
• 用户更在意产品的哪些属性？

company公司

• 产品的价值主张是什么？
• 产品给用户的感觉如何？
• 产品的风险是什么？如何避免风险？
• 产品是怎么解决用户问题的？描述产品从生产，运输，广告，销售，用户使用场景的整个流程

compete竞争

• 市场上是否有同类产品？它们是怎么样解决问题的？
• 和市场上的竞争对手相比，我们有哪些优势？是否存在差异化？我们的核心竞争力是什么？用户为什么选择我们？

circumstance环境

• 产品是否符合市场/社会发展趋势？
• 市场政策是否有利或有弊？

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问题三，怎么做？

根据问题二的答案拓展，战略决定运营，运营决定执行

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总结

第一个问题是为了获取 “价值主张”， 第二个问题是为了验证 “价值主张”

“价值主张”对 用户 来说是：我为什么要选你?

“价值主张”对 企业 来说是：我要把钱投在哪个方向？

“价值主张”对 市场 来说是：定位

举例说明：

比如洗面奶行业，有各种各样的洗面奶，祛斑，祛痘，美白，，，

经过研究发现，这个市场上有空缺，决定推出一款 “男士控油祛痘洁面乳”，这款产品就是企业的“价值主张”，因为企业认为这款产

品是有价值的，是可以解决用户问题的。

首先，去验证用户是否对 控油祛痘 感兴趣，并且有需求，有购买能力

其次，去验证市场是否有同类产品，如果有很多同类产品，则是 “同质化竞争”，是竞争红海，如果没有，那可能发现了一个蓝

海，一个有发展机会的市场。

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