PMP第十三章 项目相关方管理

相关方分析的常用方法

相关方分析（产生相关方清单和相关方信息）
1.兴趣
2.权力
3.所有权
4.知识
5.贡献

相关方参与计划的理解

确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和活动
可包括调动个人或相关方参与的特定策略或方法
相关方参与计划还可包含
1.关键相关方的当前计划和计划参与程度
2.相关方变更的范围和影响
3.相关方之间的关系和潜在交叉

相关方参与评估矩阵

比较相关方计划参与程度与实际参与程度
C代表每个相关方的当前参与水平，D代表项目团队评估出来、为确保项目成功所必不可少所必不可少的参与水平（期望水平）
发现不一致，可开展必要的沟通，有效引导相关方参与项目

问题日志的理解

可用来记录和监督问题的解决情况
需要明确地对问题进行描述和分类
问题日志三要素
1.问题
2.负责人
3.解决期限

未解决地问题往往是导致冲突和项目延迟地主要原因