关于ESG营销与数据资产管理的探讨
[前言]
“有效的方法超越了风险管理和合规。有影响力的战略与资产管理人的投资风格和文化相一致，为组织提供了一个统一的立场，为不同资产类别的投资量身定制。建立正确的政策、流程和控制、数据和沟通策略是一致和深思熟虑的计划的核心组成部分。”
“由于这些衡量问题，ESG评级只是可持续发展绩效的指标。同一家公司经常从不同的数据提供商那里收到不同的ESG评分，而且无论如何，这些数据都不是前瞻性的。相比之下，债券评级和分析师预测做出的预测最终将由财务结果来判断。该报告为公司提供了一种实用的方法，通过将ESG目标纳入其运营模式来推动股东价值的提高。”
资产管理公司在决定如何发展和推进其方法时需要考虑的关键问题可能包括：
1. 对ESG的作用、整个公司的相关机会和风险是否有共同的理解？
2. 您在回答投资者关于ESG的问题方面有多充分的准备？
3. 您的ESG数据管理策略是什么？ESG信息的可靠性和决策有用性如何？
4. 您是否建立了一致的方法来设定目标、衡量和报告ESG绩效？
5. 随着新要求的确立，您对报告和监管准备采取了什么方法？
6. 将气候风险纳入投资组合分析的程度如何？您是否有既定的脱碳承诺和战略？
一、ESG营销需要怎样的数据？
ESG（环境、社会和公司治理）营销需要的大数据主要涵盖以下5个方面，这些数据对于制定和实施ESG战略、评估ESG绩效以及向市场传达ESG价值至关重要：
1. 环境数据
排放数据：包括企业的温室气体排放、能源消耗、水资源使用、废弃物产生及处理等数据。这些数据有助于评估企业在环境方面的直接影响，并制定相应的减排和节约措施。
环境绩效指标：如能源效率、碳足迹、水资源循环利用率等，用于量化企业在环境保护方面的成效。
合规性数据：企业遵守的环境法规、标准和政策情况，包括环境许可证、环境审计结果等。
2. 社会数据
劳工权益：包括员工薪酬、工作时间、工作条件、职业健康与安全、员工培训与发展等数据。这些数据反映了企业对员工权益的尊重和保护程度。
供应链责任：供应商的ESG表现、供应链中的劳工权益、反腐败措施等，确保整个供应链的可持续性。
社区参与：企业在当地社区的投资、公益活动、社区关系管理等方面的数据，体现企业的社会责任感。
3. 公司治理数据
董事会构成：董事会成员的多样性、独立董事比例、女性董事比例等，反映公司治理结构的合理性和透明度。
风险管理：企业风险管理制度、内部控制体系、反腐败机制等，确保公司运营的稳健和合规。
股东关系：股东权益保护、投资者关系管理、股东大会投票结果等数据，体现公司对股东权益的尊重和回应。
4. 综合ESG数据
ESG评分和评级：来自权威ESG评级机构（如MSCI、Sustainalytics等）的评分和评级结果，为企业提供在ESG方面的综合表现评价。
行业对比数据：同行业其他企业在ESG方面的表现数据，用于企业自我评估和定位。
市场动态和趋势：ESG投资市场的动态、政策变化、投资者偏好等，帮助企业把握市场机遇和应对挑战。
5. 数据来源和质量
企业披露：企业自愿披露的ESG报告、可持续发展报告、社会责任报告等是获取ESG数据的主要来源。
第三方机构：通过购买或合作获取第三方机构收集和分析的ESG数据，如环境大数据、舆情大数据、司法大数据等。
数据质量保证：确保数据的准确性、时效性、完整性和可比性，采用机器自动化采集与人工审核相结合的方式，并经过专业ESG分析师团队的确认。
二、 ESG 营销数字资产通常有哪些？
常见的ESG营销数字资产包括：
1、网站和其他网络财产
网站是功能极其丰富的数字资产，能够托管各种类型的内容以吸引不同的细分市场。您的品牌拥有的网络内容和其他网络属性（如域名）是至关重要的资产。为搜索引擎优化网站可以扩大努力并推动自然流量，使SEO成为利用网络资产推动收入的重要考虑因素。
2、产品和品牌形象
每个广告活动都需要令人惊叹的视觉效果，产品照片和品牌图片是典型的数字资产。视觉内容在社交媒体帖子、电子邮件活动和广告中起着至关重要的作用。引人注目的产品图像和品牌视觉效果是吸引潜在客户和建立稳固品牌形象的有力工具。这些视觉效果的一致性和吸引力极大地提高了品牌知名度，并增加了品牌的价值。
3、视频内容
将视频内容纳入你的营销策略可能会改变游戏规则。这是一种传达品牌故事、展示产品信息并以更具吸引力的方式与观众联系的好方法。视频内容使您的品牌人性化，并与目标受众建立更深层次的联系，帮助企业在拥挤的市场空间中脱颖而出。利用视频内容还可以增强您的品牌在社交媒体渠道中的影响力。
4、品牌资产和设计元素
徽标、图形、字体和颜色等视觉元素对于不同渠道的一致品牌标识至关重要。它们提高了品牌知名度和知名度，加强了整体形象。跨平台一致地整合这些元素是提高品牌知名度的好方法。拥有强大多渠道业务的企业可以有效地推广他们的服务和产品，在每个接触点创造一致的客户体验。
5、社交媒体简介
社交媒体账户是至关重要的营销资产，可以促进参与度，并将您的品牌与受众联系起来。只要执行得当，Instagram、LinkedIn、YouTube甚至TikTok等平台上的账户都可以大大提升品牌的形象。一致且引人入胜的内容是在这些平台上建立受众的关键。你积累的追随者越多，你的社交媒体形象提供的价值就越大。
6、电子书、指南、博客和其他资源
利用电子书、白皮书、博客文章等是扩大受众范围和吸引新客户的好方法。信息丰富、引人入胜的内容将您的企业定位为行业权威，提高品牌信誉。这类内容在目标受众中建立思想领导力和培养潜在客户方面发挥着至关重要的作用，最终有助于业务增长和收入。
7、产品说明和营销文案
令人信服的产品描述和营销文案是任何活动或产品发布的重要组成部分。这些内容传达了产品的优势、功能和价值主张。精心制作的描述有能力推动转化并吸引新客户。
8、广告
从横幅到社交媒体广告，吸引人的广告内容是许多企业潜在客户开发战略的重要组成部分。广告在通过各种渠道推广产品、服务和品牌信息方面发挥着至关重要的作用。广告内容将其他数字营销资产（如视频片段、图像、文案和设计元素）组合成一个有影响力的抵押品，其价值高于其各部分的总和。
9、营销电子邮件
电子邮件营销是推动转化和培养客户关系的好方法。电子邮件活动在保持品牌知名度、培养忠诚度和留住客户方面发挥着至关重要的作用。将电子邮件作为细分和有针对性的电子邮件营销策略的一部分，可以产生可观的投资回报率，并支持长期的客户参与。其他多媒体等通讯工具如微信，钉钉等工作工具中的数据资产大致相同，本次不做展开。
10、数据
受众数据和绩效指标虽然经常被忽视，但可能是品牌可支配的最有价值的数字营销资产之一。如果使用得当，数据洞察力可以提高所有其他营销资产的性能。
通过分析和利用数据，企业可以更成功地定位和个性化内容，优化其策略，以最大限度地影响不同的客户群体。绩效数据对于衡量营销成功、做出明智的决策以及从过去的经验中学习也至关重要。
三、ESG数据如何助力产品营销？
企业ESG（环境、社会和公司治理）数据在支撑市场营销工作中发挥着重要作用。以下是具体的方式：
1、增强品牌形象和信誉
树立正面形象：通过公开披露ESG数据，企业可以展示其在环境保护、社会责任和良好治理方面的努力和成果，从而树立积极、负责任的企业形象。这种形象有助于提升品牌信誉，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
强化品牌故事：ESG数据可以成为品牌故事的重要组成部分。企业可以围绕其在ESG方面的实践和成就，构建具有吸引力的品牌故事，通过市场营销渠道传播给目标受众，增强品牌的吸引力和影响力。
2、吸引目标受众
满足消费者需求：随着消费者对环保、社会责任和公司治理问题的关注度不断提高，越来越多的消费者倾向于选择那些在这些方面表现良好的企业的产品和服务。因此，通过展示ESG数据，企业可以吸引更多关注这些问题的目标受众。
投资者偏好：ESG数据也是投资者评估企业价值的重要因素之一。许多投资者，特别是长期投资者和ESG投资者，更倾向于投资那些在ESG方面表现突出的企业。因此，通过展示ESG数据，企业可以吸引更多潜在投资者的关注和支持。
3、制定差异化营销策略
突出竞争优势：ESG数据可以帮助企业识别其在环境、社会和公司治理方面的独特优势和差异化特点。企业可以基于这些优势制定差异化的营销策略，以区别于竞争对手并吸引目标受众的注意。
定制化产品服务：通过分析ESG数据，企业可以了解不同消费者群体在环保、社会责任和公司治理方面的需求和偏好。基于此，企业可以开发定制化的产品和服务，以满足这些特定需求并提升市场竞争力。
4、优化市场资源配置
提高资源利用效率：ESG数据可以帮助企业评估其在环境、社会和公司治理方面的资源投入和产出情况。通过优化资源配置和提高资源利用效率，企业可以降低运营成本并提高盈利能力。
风险管理：ESG数据还可以帮助企业识别和管理潜在的环境、社会和治理风险。通过及时采取应对措施并优化风险管理策略，企业可以降低风险对业务运营和市场表现的不利影响。
5、提升市场透明度和公信力
公开透明：通过定期披露ESG数据并接受公众监督，企业可以提升其在市场中的透明度和公信力。这种透明度和公信力有助于增强消费者、投资者和其他利益相关者的信任和支持。
参与标准制定：积极参与ESG相关标准的制定和推广工作也有助于提升企业的市场地位和影响力。通过参与标准制定过程并推动行业标准的提高和完善，企业可以引领行业发展趋势并树立行业标杆。
综上所述，企业ESG数据在支撑市场营销工作中具有多方面的作用。通过充分利用ESG数据并制定相应的营销策略和行动计划，企业可以不断提升品牌形象和信誉、吸引目标受众、制定差异化营销策略、优化市场资源配置以及提升市场透明度和公信力。
四、未来ESG营销与数据资产的如何融合？
1、ESG营销的重要性
ESG（环境、社会和治理）营销是企业营销战略的重要组成部分，它将环境、社会和治理的因素纳入营销战略中，通过强调这些因素来推动企业的可持续发展。ESG营销不仅有助于增强企业形象、满足消费者需求、获取投资机会，还能帮助企业避免潜在风险。随着全球对可持续发展的关注度不断增加，ESG营销已成为许多企业的重要策略。
大家都知道，营销正在奔赴数字化进程中，日新月异。在数字化转型的今天，所有运营管理工作都不离不开数据。那么如何构建ESG营销数据，将营销数据准确数字化形成企业的数字资产呢？
2、企业数据资产价值与特性
企业数据资产是指企业或组织拥有或控制的，能够为其带来经济利益的数据资源。这些数据具有可用性、可访问性、可处理性和价值性等特征，是企业决策支持、优化业务流程、提高效率和竞争力的重要基础。数据资产不同于传统的有形资产，它存在于数字空间中，以电子形式存储和传输，具有独特的价值。
五、ESG营销过程的数字资产如何管理？
在数字化营销过程中，管理ESG（环境、社会和公司治理）营销策划过程中产生的数字资产是一个复杂但至关重要的任务。以下是一些关键步骤和策略，以确保这些数字资产得到有效管理和利用。
1、明确数字资产范围
1）ESG数据资产范围
需要明确ESG营销策划过程中产生的数字资产范围。这些资产可能包括但不限于：
2）ESG报告和数据
包括环境绩效数据、社会责任项目报告、公司治理结构信息等。
3）营销素材
如ESG主题的海报、视频、广告文案、社交媒体帖子等。
4）客户互动数据
通过数字化渠道收集的客户反馈、问卷调查结果、社交媒体互动数据等。
5）分析工具
用于分析ESG数据和市场趋势的软件和平台。
2、建立数字资产管理系统
1）分类与标签
为每种数字资产建立明确的分类和标签系统，以便快速检索和使用。
2）存储与备份
采用云存储或本地服务器等方式存储数字资产，并定期进行数据备份，以防止数据丢失。
权限管理：设置合理的访问权限，确保只有授权人员才能访问和修改敏感数据。
3、优化数字资产利用
数据分析：利用大数据分析工具对ESG数据和市场趋势进行深入分析，为营销策略制定提供有力支持。
内容营销：将ESG理念融入营销内容中，通过高质量的营销素材吸引目标客户群体的关注。
客户互动：利用社交媒体、电子邮件等数字化渠道与客户进行互动，收集客户反馈并不断优化营销策略。
4、持续监控与评估
效果评估：定期评估ESG营销策划的效果，包括品牌知名度提升、客户忠诚度增强、市场份额扩大等方面。
风险监控：密切关注ESG相关政策和市场动态，及时调整营销策略以应对潜在风险。
持续优化：根据评估结果和市场反馈，不断优化数字资产管理流程和营销策略，提高资产利用效率。
5、合规性管理
在ESG营销策划过程中产生的数字资产可能涉及敏感信息和合规性问题。因此，企业需要确保所有数字资产的管理和使用都符合相关法律法规和行业标准。
数据保护：加强数据保护意识，确保客户隐私和商业机密不被泄露。
合规审查：定期对数字资产进行合规性审查，确保不存在违法违规行为。
培训与教育：为员工提供ESG和数据管理方面的培训和教育，提高全员合规意识和能力。
综上所述，管理ESG营销策划过程中产生的数字资产需要企业从明确资产范围、建立管理系统、优化利用、持续监控与评估以及合规性管理等多个方面入手。通过科学有效的管理策略和实践经验积累，企业可以充分利用这些数字资产提升ESG营销效果并实现可持续发展目标。
六、数字化营销工兵观察
1、为什么要对ESG营销价值进行量化？
很难确定ESG是否可以提高股东价值的一个原因是，没有普遍认可的方法或衡量标准。ESG对股东价值影响的衡量标准仍在不断发展，研究人员已经研究了ESG努力与财务价值之间的数百种可能联系。这包括研究ESG新闻与股价变化之间的相关性。一项研究发现，当ESG相关新闻（正面或负面）在五篇或更多文章中报道时，股票的走势会更大。 通常的战略从自下而上、全企业的角度看待ESG工作，并将个人活动与股东价值的主要驱动因素联系起来。这提供了一种以增加价值（或总体上限制成本）的方式优先考虑ESG工作的方法。
KPMG咨询报告发现，94%的资产管理公司发现投资者对ESG产品的需求很高。 具有广泛地理足迹的资产管理公司正面临着重大的复杂性。例如，在英国、欧盟、香港、加拿大和美国开展业务的公司必须遵守各种监管方法。每个司法管辖区都在制定具体的要求、独特的分类法、标签标准和验证流程。鉴于这一系列合规要求，资产管理公司将需要确定ESG产品的监管风险管理在其三道防线中的位置。尽管绿色转型正在顺利进行，但现实是，我们不可能在一夜之间转向可再生能源等清洁替代品。ESG积极投资机会的供需不平衡需要得到承认和谨慎管理。事实上，被采访的资产管理公司中有一半表示，过去一年他们在提供ESG产品方面面临的最大挑战是找到一个在市场上有足够可投资机会的战略。从高碳排放国撤资的最初前提是使这些公司筹集资金变得更加困难和昂贵。然而，风险在于，来自全球其他地方的“肮脏资本”将填补这一空白，投资者和监管机构对正在进行的商业行为和排放的监督将大大减少。一个有趣的趋势正在沿着这些方向出现。一些大型机构投资者正在建立高碳转型基金，对具有合法脱碳战略的碳密集型资产进行大量分配。积极投资于高强度企业的脱碳，而不是被动地撤资，这提供了两个机会：它可以提高投资回报，同时对实体经济减排做出有意义的贡献。随着投资者在充满挑战的市场中努力履行ESG承诺，同时为利益相关者创造价值，我们可能会在未来几年看到更多这样的资产配置承诺。
2、量化ESG营销价值面临哪些挑战？
彭博社、路孚特、标准普尔和Sustainalytics等金融数据提供商衡量公司的ESG绩效，但这些努力揭示了重大挑战：
透明度和数据质量差：供应商的方法和评估过程没有得到充分披露。数据可能由公司自行报告、由第三方获得或从公司网站上抓取。
1）方法不一致
每家提供ESG评级的公司都使用不同的公式，构成组成部分得分的基本属性的权重差异很大。
2）苹果和甲骨文公司
ESG测量涵盖了许多不同类型的数据，从碳足迹和员工体验到合规性。这使得以严格甚至连贯的方式汇总ESG变得困难。
3）政策而非实践
收集的大部分数据都集中在难以衡量的政策上。一个组织以二元术语衡量“环境供应链”政策：公司有政策或没有政策。但这并不能评估该政策的有效性。
由于这些衡量问题，ESG评级只是可持续发展绩效的指标。同一家公司经常从不同的数据提供商那里收到不同的ESG评分，而且无论如何，这些数据都不是前瞻性的。相比之下，债券评级和分析师预测做出的预测最终将由财务结果来判断。该报告为公司提供了一种实用的方法，通过将ESG目标纳入其运营模式来推动股东价值的提高。
自20世纪70年代以来，我们还没有面临过类似的通胀压力和加息，这些情况对新一代资产管理公司来说可能并不熟悉。这些资产管理公司同时也在努力应对全球气候政策和挑战对未来企业估值的潜在影响。如果一家公司正在推出新的ESG和气候主题的产品和基金，那么了解基础投资将如何应对更高的利率和持续的高通胀，以及如何在快速发展的监管环境中对产品进行评估，这一点很重要。
3、ESG营销数字资产管理的逻辑入门
在最近各市场参与者争相将产品推向市场并标记为ESG一致的情况下，关于如何定义、衡量和比较ESG，许多问题仍未得到解决。随着资金流入声称适用ESG标准的产品，投资者和监管机构对“漂绿”的风险发出了警报。令人担忧的是，对这些产品的潜在投资可能实际上没有表现出环境和社会责任，或者可能夸大了其积极影响。
因此，北美证券监管机构发布了关于ESG相关产品标签和披露的规则和指导草案。在加拿大，过去12个月对股票发行说明书的监管评论绝大多数与ESG有关。资产管理公司正感受到来自监管机构和客户的压力，以确保ESG产品具有真正的环境、社会和治理描述和结果。
然而，随着ESG市场领先于监管和立法，北美的资产管理公司在没有明确的ESG可衡量性和可比性指导的情况下面临一定程度的风险。销售或营销可能不符合未来规定标准的产品可能会对资产管理公司产生破坏性影响，无论是来自监管影响还是客户损失。
1）数据支持ESG决策
在实施ESG营销之前，企业需要评估自己在环境、社会和治理方面的表现。这一过程离不开数据资产的支持。通过收集和分析相关数据，企业可以全面了解自身在ESG各方面的现状，为制定ESG营销策略提供科学依据。在ESG营销过程中，企业也需要不断监测和评估ESG策略的实施效果，这同样依赖于数据资产的支撑。
2）ESG表现提升数据资产价值
良好的ESG表现可以增强企业的品牌形象和声誉，提高消费者、投资者和其他利益相关者的信任度。这种信任度的提升有助于增加企业的数据资产价值，因为更多的利益相关者愿意与企业分享数据、合作开展业务。ESG表现优秀的企业往往更受投资者青睐，这有助于提升企业的股价和市值，从而间接提升数据资产的市场价值。
3）数据资产促进ESG策略优化
随着大数据、人工智能等技术的不断发展，企业可以利用数据资产对ESG策略进行持续优化。通过对海量数据的深度挖掘和分析，企业可以发现ESG策略中的潜在问题和改进空间，进而制定更加科学、合理的ESG策略。同时，数据资产还可以帮助企业预测ESG趋势和风险，为企业制定前瞻性的ESG策略提供有力支持。
4）共同推动可持续发展
ESG营销和企业数据资产在推动可持续发展方面具有共同的目标。通过ESG营销强调企业的社会责任和伦理道德以及通过数据资产优化ESG策略的实施效果，企业可以在实现经济效益的同时兼顾社会效益和环境效益，为可持续发展做出积极贡献。
4. 如何评估ESG营销数字资产？
我们可以先了解ESG对利益相关的价值是如何造成冲击的。如今提高股东价值的最直接方法是关注环境目标，详见下图。例如，社会和治理举措可以通过提高声誉和降低风险来增加价值。还有令人信服的证据表明，那些认真开展ESG工作并让员工参与其中的公司可以提高员工敬业度，提高生产率，减少人员流动。研究表明，拥有强大ESG计划的公司的员工敬业度更高，根据盖洛普（Gallup）的分析，拥有高度敬业的业务部门和团队的公司的生产率比同行高14%，利润比同行高23%。
| 积极的ESG效益 | 消极的ESG成本 | |
| 销售增长率 | 提高消费者满意度和支付意愿，减少流失 | 客户流失给提供可持续产品和服务的竞争对手 |
| 营业利润率 | 提高工人生产率（通过更有目的的文化） | 由于工作场所文化不佳和不满，员工流动率较高 |
| 通过减少浪费提高成本效益 | 提高多余废物的处置成本 | |
| 增量投资率 | 通过将资本分配给更可持续的资产和燃料类型来提高投资回报率 | 由于资产搁浅或向低碳经济过渡滞后而丧失竞争力 |
| 现金税率 | 税收抵免、激励措施和税收优惠融资有助于抵消ESG投资 | 更高的有效税率 |
| 资本成本 | 获取新的资本来源（例如可持续融资工具） | 资金来源的损失或被限制 |
| 通过提高信用评级降低资本成本 | 由于可持续性信用评级不佳，资本成本增加 | |
| 债务/核销 | 通过将气候风险纳入投资决策，提高资产的弹性 | 因不利气候事件注销实物资产 |
| 通过减少浪费和碳足迹来避免破坏价值 | 污染罚款/碳排放费 |
5、如何做好ESG营销数字资产管理？
1）通过妥善管理数字营销资产来增加其价值
在数字营销中，创造优质内容只是成功的一半。为了实现收入最大化，有效管理资产至关重要。这意味着要建立存储和组织数字内容、共享和分发以及保持最新的系统。
营销人员在充满不同类型数字营销资产的内容库中导航的图示。
2）存储和组织数字营销资产
管理营销资产与创建营销资产同样重要。在当今快节奏的世界中，将所有东西都放在一个地方，可以帮助您利用前所未有的效率，更快地进入市场。但随着内容量的增长，跟踪所有内容变得更加艰巨。
这就是数字资产管理平台发挥作用的地方。这些软件解决方案可以帮助您在一个地方组织和管理所有内容。您可以使用元数据或文件夹结构按类型、日期、活动、目标受众、主题、描绘的产品或人物等组织文件。
人工智能工具，如某些热门公司的人工智能视觉搜索，可以自动化组织内容的过程，即使没有元数据、标签和关键字，也可以搜索和访问您的库。
这使您的内容收藏易于搜索和访问，节省时间并增强整体营销工作。利用这些方法可以提高生产力，并带来更好的结果。
3）共享和分发数字内容
通过提供对批准内容的受控访问来授权团队成员和外部合作伙伴，可以加速活动和产品的推出，并确保品牌的一致性。数字资产管理平台包含内置工具，如前文提到的某些人工智能公司采用机器视觉技术后，使这一切变得容易。
无论您是为销售团队提供有说服力的抵押品，为分销合作伙伴提供产品图片，还是为媒体联系人构建新闻工具包，内容共享工具都为高效、可扩展的分销提供了机会。这种方法节省了时间，允许内部和外部利益相关者按需访问，并纳入了数字版权管理等控制措施，以增加安全性和安心感。
4）让您的数字资产保持最新
营销宣传品可能很快就会过时。例如，当夏天来临时，冬季竞选形象将不再重要。关键是要从流通中删除过时的内容，但要保留在手边，以便将来参考、重新利用和重用。
数字资产管理的最佳实践包括到期日期和批准状态等功能。集中式库简化了归档旧抵押品的过程，确保只有当前的部分可见和可访问。
ESG营销数字资产管理任重道远，我只是开始尝试如何在营销过程中，既要关注ESG视觉，也要做好准备做好数字化转型，从数字资产角度重新审视企业营销管理。本文是数字化营销工兵关于ESG营销与企业数据资产项结合的思考与探索，国际国内同行研究ESG数据资产的先行者早在十年前就研究ESG数据资产了。本文逻辑框架是试图解释为什么当今学术界为什么在评估ESG价值上举步维艰。如果将ESG聚焦在营销过程的数字资产价值如何评估，如何量化来看，因为营销本身就是企业的战略，更是企业价值创造和实现的关键环节。因此ESG营销过程所产生的数字资产变现管理，将变得极其重要，成为企业未来竞争的关键环节之一。数字化营销工兵本次只是提出一些浅显的疑问和进行初步的尝试。从最初的认知，ESG管理包括ESG营销在数字化时代，必然会产生新的挑战和机会，必然会需要新的管理理论、模型、方法和工具来处理之。我将陆续整理国际前沿学者观点和调研成果，与各位读者共享。希望更多的同行参与进来。
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