需求分析都做不好？这些坑你一定踩过！

• 你做的这个对业务有啥用！
• 你做的这个不是我们想要的！
• 你做的这个能不能考虑深入一点！

吐血三连……

难道业务就不能自己说清楚，到底想要啥吗？——实际上还真的很难。因为把一个具体问题抽象成可以用数据计算、检验、预测的问题，绝对是一个专业能力。没有这个专业能力的人，只会把想不清楚的所有事，打包成：“你来分析分析”丢出来。

遗憾的是，很多做数据的新人，自己也没这个能力，总之跑数就行，一遇到“分析”俩字就发蒙。今天我们系统讲解下。

一、梳理需求的灵魂四问

灵魂拷问第一题：以下三句话有什么差别。
A．昨天的销售金额是多少？
B．昨天的销售情况是啥样？
C．昨天的销售表现还行不？

思考一分钟

答：

A问的是一个具体指标的数值
B问的是“情况”，可能对应很多指标
C问的是一个结论“行or 不行”，需要指标+标准

这是数据分析需求梳理第一关键：清晰问题类型。

只要你听到的不是一个具体指标，都得打起十二分精神。因为没有经过专业训练的人，根本分不清楚自己想问的是啥。一句“分析分析”就完事了。分析问题混乱是常事。数据分析有五个基本问题类型，在梳理需求的时候，要结合这五个类型，分清楚到底业务想要的是什么（如下图）。