项目管理——WBS

WBS的含义

  • WBS主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目,以便找出完成项目工作范围所需的所有工作要素
  • 它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法;
  • WBS按照项目发展的规律,依据一定的原则和规定,进行系统化的、相互关联和协调的层次分解:
    • 结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细;
    • WBS最后构成一份层次清晰,可以具体作为组织项目实施的工作依据;
    • 项目→任务→工作→日常活动

WBS的地位

  • WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础
  • WBS同时也是控制项目变更的重要基础
  • 项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个项目的综合工具

WBS的作用

  • WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它是一系列计划的基础,帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作;
  • WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具;
  • WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具;
  • WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具

WBS的优点

  • 能够为工作定义提供更有效的控制;
  • 把工作分配到相应的工作包中;
  • 便于找到控制的最佳层次;
  • 有助于限定风险;
  • 为系统的整合与控制提供了有效手段。

WBS的种类

  • 纲要性工作分解结构(SWBS:Summary WBS):是指导性的、战略性的工作分解结构;
  • 项目纲要性工作分解结构(PSWBS,Project SWBS):是针对某一特定项目,对纲要性工作分解结构进行裁剪得到的工作分解结构;
  • 合同工作分解结构(CWBS,Contract WBS):适用于特定合同或采购活动的完整的工作分解结构;

在其他某些具体的应用领域,常见的其他分解结构主要包括:

  • 组织分解结构(OBS)——显示各个工作元素被分配到哪个组织单元;
  • 资源分解结构(RBS)——是组织分解结构的一种变异,通常在将工作元素分配到个人时使用;
  • 材料清单(BOM)——表述了用于制造一个加工产品所需的实际部件、组件和构件的分级层次;
  • 项目分解结构(PBS)——基本上与工作分解结构(WBS)的概念相同。

WBS的结构

结构规则

  • WBS 的结构一般是分为三到五层;
  • 第一层级内容是项目成果,要清晰具体,比如,内容要写成名称+性质+类别(项目管理全能工具箱培训项目)而不是简单的培训项目;
  • 第二层级是项目成功的重要组成部分,要求必须100%完整,如果少于100%就会在做的过程中遗漏一些内容,如果多于100%就会有范围蔓延,会影响下一步的进度计划;
  • 第三至五级是细节组成,就是可交付成果的形式,只有这样我们才能把工作包分配具体的负责人;所以最后一层工作包中其实是可以包含任务负责人、时间、成本(各种资源)等内容的。

命名规则

  • 一般是由编号+名词组成,比如在制造汽车的项目中就可能有叫 1.4.1座椅 的组件。
  • 关于编号一般是以数字层级逐渐往下来区分层级,比如说1、1.1、1.1.1等等

WBS的分解步骤

WBS的分解步骤的内容主要分为五步:

识别和分析可交付成果及相关工作、确定WBS的结构和编排方法、自上而下逐层细化分解、制定和分配标识编码、核实分解程度是必要且充分的。

从一个例子中来理解:领导告诉你,公司决定每天午饭后为大家加一个苹果,让你选择合适的购买方式。

第一步——识别和分析可交付成果及相关工作:

可交付物:苹果
预定苹果需要考虑的内容:预定苹果的地方、苹果的报价、苹果的质量、送货时间、供应商信息、可供选择的供应商等
考虑内容的依据:老板这样做的目的是什么?可接受的价格范围是多少?用餐者的想法是什么?什么样的质量用餐者能接受,也能达到领导的目的?什么样的供应商能符合这些要求等
总的来说,要考虑的是干系人的想法和目的,然后得到相应的时间、成本、质量、范围的内容,然后更全面地做事。

第二步——确定WBS的结构和编排方法:

在该例子中,以可交付结果来编排更合适;
主标题就是预定苹果;
第二层就是预定苹果的地方、苹果的报价、苹果的质量、送货时间、供应商信息、可供选择的供应商等。

第三步:自上而下逐层细化分解

然后每一个子菜单单逐层往下分解,比如预定苹果的地方可以是商场、水果市场等所有的第二层依次往下。

注:对于流程不熟悉的项目也可以用自下而上的方法,前期先做调研,然后思考分类,最后形成WBS的框架。

第四步:制定和分配标识编码

从1.0依次往下标识,比如预定苹果的WBS组件时1.0预定苹果
第二层是1.1预定苹果的地方、1.2苹果的报价、1.3苹果的质量、1.4送货时间、1.5供应商信息、1.6可供选择的供应商,然后第三层…

第五步:核实分解程度是必要且充分的

查看每一项是否充分必要,不需要的要删除,有遗漏的添上。

WBS的检验标准

检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解主要依据以下标准:

  • 每个任务的状态和完成情况是可以量化的;
  • 明确定义了每个任务的开始和结束
  • 每个任务都有一个可交付成果
  • 工期易于估算且在可接受期限内;
  • 容易估算成本
  • 各项任务是独立的。

作者:PM_allen
链接:https://www.jianshu.com/p/07f50881b6d3
来源:简书
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

WBS的编制软件

  • Creately WBS
  • 亿图图示
  • WBS Chart Pro
  • Mindview
  • MindManager
  • Primavera P6
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