项目管理——项目启动

一、明确项目目标，指明项目管理工作的方向

• 合理的目标是项目管理的基础
• 项目管理目标是指在一定的时间范围内和投资范围内，交付满足预定质量要求的最终成果，具体包括如下：

目标要求	具体内容
成果要求	满足TQC条件下，要达到的效益目标、规模目标、功能目标、市场目标
时间要求	项目实施控制在总时间范围内，不出现延误和超时的情况（进度计划中体现）
成本要求	项目支出按照预算进行分配与使用，不得超过预算（成本计划中体现）
质量要求	按照质量计划执行，保证预期的效果和质量（质量保证计划中体现）

• 项目的目标除了包含以上内容，还包括安全目标、环保目标等，不同目标之间需要互相匹配，确保目标之间的平衡性和系统性
• 项目目标需要符合SMART原则
  • 即具体的(Specific)+可衡量的(Measurable)+可实现的(Attainable)+相互关联性的(Relevant)+具有时效性的(Time-Based)
• 目标体系要与进度计划、成本计划和质量计划形成一个相互对应、相互匹配的有机整体

二、设置合适的组织结构，满足项目管理的需要

• 项目组织设置时遵循的原则：
  • 有利于信息传播的通畅
  • 符合项目的实际需要
  • 与原来的组织结构相兼容

项目组织结构

• 部门控制式组织结构
  • 每个项目组挂靠于某一个职能部门，即为部门控制式组织结构，又称为内嵌式组织结构
  • 优点：容易发挥职能部门的专业优势，做其最擅长的事，可以尽可能减少外部协调环节
  • 缺点：当需要外部协助的时候，其他部门不一定会很好的配合，有的时候需要更高层级的领导出面协调
• 矩阵型组织结构
  • 矩阵型组织结构是从职能式组织结构向扁平化组织结构过度的一种组织结构形式
  • 矩阵型组织结构既设置了传统的职能部门，又设立了很多独立的项目组，具备两种组织结构形式的特征
  • 矩阵型组织节要求组织有较好的管理基础，需要管理者具有较强的管理能力，同时要求被管理者具有较高的素质
  • 矩阵型组织结构主要适用于既需要多个部门协作才能完成的项目，又有连续性工作的公司
  • 项目负责人对项目的全流程负责，即使项目牵涉到多个部门，起主导作用的还是项目负责人
• 团队型组织结构
  • 是扁平化组织结构的典型形式，是以“项目团队”为基本构成单位的组织形式
  • 主要特征：各个项目团队实行目标管理和自我控制
  • 优点：可以适应快速变化的市场环境，发挥团队协同作战的优势
  • 缺点：项目结束或者任务完成后，项目管理团队可能解散，如果项目出现后续问题，在协调解决问题的时候可能会遇到难题

项目负责人

• 把合适的人放置在合适的岗位上
• 项目经理既要能调动企业资源，又要善于发挥员工的积极性
• 项目负责人应该是知识、能力和经验的综合体
  • 掌握系统论理念
  • 了解人的行为特性
  • 信息管理的基本知识
  • 项目负责人应该具备可行性研究的基础框架知识，包括市场分析、方案设计、投资估算、融资方案、财务评价、经济评价、社会评价、环境评价和资源评价等因素
• 具有较强的能力，包括执行力、领导力和凝聚力
  • 有能力推动项目，并进行成本、进度和质量控制
  • 善于协调多方面之间的关系，保证各个主体之间的工作协同
  • 有能力设置激励机制，发挥每个人的主观能动性
• 具备丰富的项目管理经验
  • 一般来说，先后应该经历过项目计划工作、过程管理工作、采购工作、项目助理工作和小项目经理工作

三、进行工作任务分解，界定工作任务范围

详细内容见：项目管理——WBS

四、根据组织结构进行责任分配

详细内容见：项目管理——责任分配矩阵