项目整体管理

项目整体管理包括以下6个过程：

 

1.制定项目章程。

2.制定项目管理计划。

3.指导与管理项目执行。

4.监控项目工作。

5.实施整体变更控制。

6.结束项目或阶段。

第1小部分：项目章程

1.项目章程的内容：

项目目的或批准项目的原因

可测量的项目目标和相关的成功标准

项目的总体要求

总体里程碑进度计划

总体预算

项目审批要求

委派的项目经理及其职责和职权

发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

2.制定项目章程过程：

制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件；项目章程的批准，标志着项目的正式启动。在项目中，应尽早确认并任命项目经理，由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该参与制定项目章程。

项目章程由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。项目章程经启动者签字，即标志着项目获得批准。

3.制定项目章程的ITO（重点）

输入：协议、项目工作说明书、商业论证、事业环境因素、组织过程资产。

工具与技术：专家判断、引导技术

输出：项目章程

第2小部分：制定项目管理计划

1.概念：项目管理计划一般包括项目范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划

、过程改进计划、人员配备管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划等分计划。项目管理计划详略均可，可由一个或多个部分计划，以及其他事项组成。每一个分计划和其他组成部分的详细程度都要满足具体项目的需要。其他组成部分可以包括这些内容：里程碑清单、资源日历、进度基准、成本基准、质量基准、风险登记册等。

2. 项目管理计划的内容包括：

项目管理团队选择的各个项目管理过程。

每一选定过程的实施水平。

对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。

在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。

为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。

监控变更的方式、方法。

实施配置管理的方式、方法。

使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。

项目干系人之间的沟通需要与技术。

选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。

高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。

3.制定项目管理计划ITO

输入：项目章程、其他过程的输出结果、事业环境因素、组织过程资产

工具和技术：专家判断、引导技术

输出：项目管理计划

第3小部分：指导与管理项目执行

1.指导与管理项目执行要求实施：

批准的纠正措施（是针对实际已经出现的偏差）

批准的预防措施（是针对将来可能出现的偏差）

批准的缺陷补救（产品或产品组件，缺陷补救措施只针对项目质量问题）

2.指导与管理项目执行ITO:

输入：项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产

工具和技术：专家判断、项目管理信息系统、会议

输出：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划的更新、项目文件更新

第4小部分：监控项目工作

1.监控项目工作ITO:
输入：项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产。

工具和技术：专家判断、分析技术、项目管理信息系统、会议。

输出：变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新。

第5小部分：实施整体变更控制

1. 概念：整体变更控制过程贯穿于项目的始终，由于项目很少会准确地按照项目管理计划进行，因而变更控制必不可少。整体变更控制过程包括一个负责批准或否决变更请求的变更控制委员会（CCB），变更请求由项目经理审查，评价，CCB批准或否决。

2.实施整体变更控制ITO

输入：项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产。

工具和技术：专家判断、会议、变更控制工具。

输出：批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新。

第6小部分：结束项目或阶段

1. 项目收尾分为：合同收尾和行政管理收尾。

合同收尾：履行了相关合同条款，该验收的需要验收，该付款的需要付款，该交付的需要交付。

行政管理收尾：要召开项目的总结会，进行项目的总结和项目的评估审计工作，需要找到经验和教训，需要更新组织过程资产。

2. 结束项目或阶段ITO:
输入：项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产。

工具和技术：专家判断、分析技术、会议。

最终产品、服务或成果移交，组织过程资产更新。