趋势一:传统自建数据中心数量将减少
自主拥有的数据中心将会随着套利空间的逐渐消失而消失。全球性公司不能满足自建数据中心员工职业发展和薪资需求。这些需求受当地实际和文化因素影响,还没有被全球性公司所领悟。这就会导致高人员流动率、低产量和低客户满意度。
因此被称为“外包合作伙伴关系”的合作模式应运而生。这个模式可以是与具有交付能力的现有IT离岸公司成立合资公司,或者是与交付上有高度控制权的公司成立合资公司。这两种模式下,全球公司的离岸合作伙伴都可以自主管理员工职业发展和待遇期望,也可以进行员工职务轮换(其他的客户或项目),同时全球性公司也能在传输和安全上拥有更多控制权。
趋势二:合作伙伴关系将变得更加重要
如今公司所需的技术专家不容易寻求或难以留住(由于技术人员缺乏、高成本、人员损耗等因素)。因此公司需要一个伙伴,不仅可以理解他们的需求,也可以预见解决问题的相关因素并达成商业目标。这就需要一个非传统外包服务商,它可以深入了解客户需求,与客户协同合作成一个整体,共同来合作实现目标。
这需要一个尽职的团队相互配合和激励、共同取得成功。专业技术自不必说,透明化、信任度、风险共担都是新外包需要具备的特征。
趋势三:新兴技术的增长会持续
新技术如物联网和比特币/区块链已经在过去几年有了大幅发展。相关公司会继续增加