数说“雪乡”旅游那些事儿

中国雪乡闻名遐迩，是国家AAAA级旅游风景区，隶属于黑龙江省森工总局大海林林业局。贝加尔湖冷空气与日本海暖湿气流的频繁交汇、当地山高林密的地形地貌，造就了雪乡“夏无三日晴，冬雪漫林间”的奇特小气候，每年十月开始至次年四月，雪期长达7个月，积雪厚度可达2米左右。11月20日0时，雪乡迎来开园，由此又吸引了众人的目光。

　　从信息走势图中可以看出，自2020年10月1日至12月15日，“雪乡”相关信息量整体呈上升趋势。“这五年中国更美丽”“中国雪乡迎来开园日”“东北雪场首次迎来大批三亚游客” 等多个事件推动“雪乡”信息量波动上升。其中，“雪乡烤肠卖15元一根遭游客吐槽”事件让雪乡的相关信息量达到统计时段内信息峰值1.75万。

据新浪舆情通统计，在统计时间段内，全网涉及“雪乡”的相关信息共计34万条，其中47.88%的信息来源于微博平台，23.06%的信息来源于客户端平台，可见微博和客户端成为“雪乡”相关信息传播的重要平台。此外，公众号也产生较多相关信息，占比为12.48%。

在统计时间段内，“雪乡”相关信息中非敏感信息占比达92.69%，敏感信息占比为7.31%。可见“雪乡”舆论多为积极正面的声音，非敏感信息主要为“雪乡”旅游攻略、线路设计等，敏感信息主要集中在价格争议、安全隐患、客流量过多等方面。

“雪乡”旅游更吸引南方游客以及 “她”的目光

　　在“雪乡”旅游的地域信息量方面，北京、广东、上海成为“雪乡”旅游的信息量TOP3地区，相关信息量分别为10.4万、6.7万和1.5万，TOP4—TOP10的地区依次是黑龙江、江苏、山东、浙江、安徽、河南、四川。除相关地区网民基数较大的原因外，也说明“雪乡”在这些地区获得较多讨论和关注。

　在“雪乡”旅游的关注者中，90后及80后占比较高，分别为50.21%和23.17%。相对于其他旅游目的地，“雪乡”旅游更强调游客的互动性、体验性、挑战性及参与度，受到年轻人群的青睐程度更高。此外，在“雪乡”关注者中，女性占比为55.26%，高于男性约10个百分点，说明“雪乡”更受女性群体的青睐。

家庭亲子“雪乡”游趋势凸显或促进“定制”线路增长

　　在“雪乡”旅游出行群体热度方面，人们对家庭或亲子形式的旅游行为关注度较高，网络传播热度指数达到17.25，此外，独自出游也受到一定关注，网络传播热度指数为11.09。

　 相关数据显示，在“雪乡”旅游的方式选择方面，省心省力还有一定保障的跟团游更受关注，网络传播热度指数为3.24。随着越来越多的年轻父母选择带娃出游，安全性与舒适度是其关注的重点，定制游为“雪乡”亲子出游提供了解决方案，定制师能够根据游客具体需求，安排目的地行程，也会根据目的地可能存在的旅行风险提前与客人沟通，最大可能地规避出行期间会发生的意外。“雪乡”定制游的关注较低，但增长潜力不容小觑，这也为旅行社线路及日程设计的差异化提供了一定的参考。

“价格”是“雪乡”旅游的主要关注点

　　价格是人们对“雪乡”旅游的首要关注点，网络传播热度指数为31.42。此外，住宿、交通、交通、服务等也具有一定关注度，网络传播热度指数为17.54、17.36、17.22。可见，冰雪自然景观以及滑雪、温泉、雪地摩托等冰雪娱乐项目对“雪乡”旅游消费者有一定的吸引力，而价格、住宿、交通、服务等因素则是其关注的重点。

　 滑雪、雪蘑菇、雾凇、摄影、温泉等娱乐项目在“雪乡”旅游中受到较多关注，网络传播热度指数为12.68、9.16、8.45、8.38、6.43。在“雪乡”旅游热门项目TOP10中，自然风光类项目雾凇和雪蘑菇关注度较高；“泼水成冰”作为一项特殊体验，也吸引了部分游客的目光，其网络关注度高于雪地摩托和马拉爬犁等雪地项目。此外，民俗类项目二人转也具有一定的关注度。

　　“雪乡”的美食也极具东北地域性，特色有“雪乡八大炖”“雪乡八大炒”“雪乡八大熘”等。饺子以3.07的热度成为最受关注的雪乡特色美食。铁锅炖作为东北的特色美食形式，也具有一定关注度。

　　提到雪乡的住宿，“酒店”较受关注，网络传播热度指数为8.72。无论以家庭亲子为单位的冰雪观光度假之旅还是滑雪爱好者的雪季出行，配套设施及服务较为齐全的“酒店”可以更好地满足其旅游、度假、休闲、娱乐需求。而雪乡的民宿大多提供东北特色火炕，因此也受到了想体验民俗的游客的青睐。

商业网站助力“雪乡”信息传播 

　　在参与“雪乡”相关信息讨论的新闻网站中，商业网站共发布1712篇报道，央级新闻网站发布472篇报道，省级新闻网站发布456篇报道，可见商业网站和省级新闻媒体在推动“雪乡”信息传播中做出了重要贡献。

　 在统计时段内，@汽车之家旅行家 、@闽南师大团委 、@中国国联通北京客服 等机构助力“雪乡”相关信息的传播，@人民日报 、@中国新闻周刊 、@新晚报 等媒体也参与了“雪乡”相关信息的传播。

　　从“雪乡”微博账号@雪乡旅游风景区 运营情况来看，该微博账号共有粉丝数2443人，微博数2427条，微博影响力BII指数为30.17。在2020年10月1日至12月15日，共发布了7条微博，互动次数为43次；在此期间发布的博文中，视频形式博文占比最高，其次是图片形式博文，占比分别为57.1%和28.6%。

　　在北京2022年冬奥会和“三亿人参与冰雪运动”的大背景下，冰雪旅游的发展迎来了新的契机。“滑雪”“雪景”“温泉”等成为“冰雪旅游”的核心关键词，“雪乡”则借助特殊的地缘优势，与“哈尔滨”“长白山”“新疆”一道成为炙手可热的冬季热门旅游目的地。

　　中国旅游研究院韩元军博士近日在接受媒体采访时预测，冰雪季国内整体滑雪旅游市场可能达到20%以上的增长速度，哈尔滨、崇礼、吉林、阿勒泰等热门地区有可能会达到30%以上的井喷式增长。在冰雪旅游中，人们要“好玩”也需要“好吃”“好看”，而“雪乡”在以上方面恰好具有一定的优势，这片天赋异禀的土地今后又将带给人们哪些新的惊喜呢？这颇令人期待！

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