一、项目执行过程中定期检查关键点:
1、项目计划的检查要点:
日常维护和更新;
开发过程中,迭代计划的维护和更新;
项目里程碑时间点的变更,要与客户、销售达成一致。
2、配置管理的检查要点:
配置项的收集、归档和维护;
配置项的完整性、协调性和正确性
二、项目执行过程中问题跟踪表
1、问题跟踪表的问题的主要来源有:
1)测试发现的问题;
2)会议上客户提出的问题;
3)其它各种渠道收集到的客户反馈意见;
4)阶段评审过程中发现的问题;
这些过程中收集到的问题将被记录到问题跟踪表,标明缺陷类别、来源、优先级,然后由项目经理分配人员指定时间解决。问题解决后一定要反馈给问题提出者说明解决的情况。如果不是问题也要耐心跟问题提出者解释,让问题提出者理解接受。