TOB和TOC运营的时候分别要注意什么?

1、概念不同
首先要理解一下To B 和To C的概念,To B 通常指面向特定的用户群体,提供相关的产品服务;To B 英文为To Business,指面向企业或特定用户群体,通常为面向企业,为企业提供相关的服务、产品、平台,其建设成果不会向大众公开,为企业内部所用,包括企业的内外部运营管理、数据应用及决策分析等。
To C通常指直接面向个体消费者,提供产品服务。To C为To Customer,即面向最终客户,它并不是面对企业那种组织,而是面向个体消费者。To C类的产品是市面上最多的产品,它们都遵循特定的规范流程,开发成果完全面向于大众,如:衣食住行各类APP等。

2、运营对象不同
To B与To C概念不同、定位不同,所以对应的运营厂商及被运营的主体对象也不相同,To B的运营商一般都是软件厂商,运营的主体是泛化的企业;To C的运营商一般都是IT行业的巨头,运用的主体是普通用户。

对于To B来说,运营商大部分仍是较为传统化的软件厂商,例如应用系统商、软件开发商、系统集成商、中间件平台类厂商等,这些厂商的规模大小不一,不是必须要做到巨头级别,而是可以在对应的领域提供相应的产品及解决方案。
在运营主体方面可以按照行业进行划分,例如政府、国家机构、各行业大中型国企、各行业大中型/小微型私营企业、个体经营商等,当然对于不同的大类行业也会细分不同的领域。在用户量级上,B端的用户数量相对较小。

对于To C来说,运营商大部分为互联网厂商,例如搜索引擎类厂商、网站门户类厂商、即时通讯类厂商、电子商务类厂商等,这些厂商的规模同样大小不一,但都处于该行业领域的巨头或佼佼者地位,只不过是领域中的大巨头或小巨头之分。
在运营主体方面也可以按照行业进行划分,但更多的是提供综合型的服务与产品,更加面向大众化的业务,因为客户群体为大众用户。在用户量级上C端用户数量是巨大的,数十亿级别的。

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