简易用户画像
使用场景:对已有用户画像的快速调整
定性用户画像
使用场景:制作用户画像的最佳方式
样本量:5-30人
步骤:访谈(收集用户行为、态度、痛点、期望)→细分(分析对比相似信息)
缺点:1、无法明确用户画像在用户群体中的比例;2、样本量少,可能遗漏特殊特征的用,或集中选择极端观点用户。
定量用户画像
使用场景:在定性用户画像的基础上增加定量信息
样本量:至少300,500以上尤佳
优点:1、很大程度上消除了聚类过程中的主观偏见;2、明确比例