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中国联通面对5G时代，采用中台+应用架构，构建网络故障处理中台，提高故障处理效率。通过网络中台的故障中心，实现全专业网络故障场景的集中处理，提升运维集约化水平，推动网络运营的数字化转型。
摘 要
为了满足5G时代多种通信网络共存情况对网络维护支撑的要求，满足通信网维护支撑系统集约化的需求，积极进行了网络故障处理中台化演进的创新探索。以5G网络故障处理中台的建设为切入点，详细介绍了5G网络故障处理中台建设的背景、思路和方案，分析中台+应用架构的转型的优缺点，为运维集约化转型的支撑系统的演进指明方向。
引 言
在传统网络管理模式下，网管系统分专业、分层级建设，导致在处理和解决与业务、网络相关的故障和问题时，需要在多个大小系统间频繁切换操作，严重影响了故障定位与处理的效率［1］。中国联通通信网络历经了从2G、3G、4G到当下的5G通信技术的发展过程，存在多张网络并存的情况。而且随着通信技术的不断发展，通信网络逐步呈现扁平化、融合化的趋势，专业间的边界趋于模糊。同时，中国联通还对集约化运维转型工作提出了更高的要求，从而对网络维护支撑工作也提出了更高的要求［2］。
结合中台技术、大数据技术、AI技术，中国联通以全专业网络集中监控为目标，采用中台+应用架构模式，积极进行了5G时代网络故障处理中台化演进的创新探索和实践，以网络中台故障中心为核心，丰富各类故障处理应用，为运维集约化转型的支撑系统的演进指明方向。
本文以5G网络故障处理中台的建设为切入点，详细介绍中台建设的背景、思路和方案，分析中台+应用架构的转型方向。
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网络运营现状及中台+应用架构模式的提出
在网络中台建设之前，中国联通采用分级、分专业的网管系统
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