干系人管理-论文仿写复述

干系人管理
随着国家网络安全登记保护基本要求的正式启用，对不同密级网络之间的跨网、跨域数据交换防护能力提出更高要求，如何将外网海量数据安全、高效、可靠的引接到内网称为制约业务发展的瓶颈2021年6月，XX省气象局为了解决大数据业务系统无数据可用的困境，进行气象数据多维引接系统项目的公开招标，我公司以400万中标。项目建设工期为15个月，其中项目开发测试9个月，试点模拟测试1个月，全网运行5个月。我被公司任命为项目经理，全面负责项目工作。项目团队成员25人，包括需求分析人2人，系统架构师1人，开发工程师12人，测试工程师6人，实施工程师2人，组织结构为项目型。
该系统以泰山服务器、麒麟操作系统、金蝶消息中间件、人大金仓数据库为基础运行环境，应用系统开发语言为JAVA和C语言。建设内容包括数据采集平台、预处理平台、数据认证传输平台、分类推送平台、集中管控平台等5大子系统。主要技术性能要求KB级文件每秒采集数量不低于300个，MB级文件采集速度不低于100Mbps，任务集中管控平台级联深度大于5级。2022年11月，项目顺利通过验收，产品部署在全省172个市县气象水文采集点，引接120类气象数据，每个采集点每日引接数据达TB级，为大数据分析系统提供数据保证，获得建设方干系人和我公司领导的广泛好评。
由于该项目属于民生项目，对用户方有特别的意义。气象局是典型的垂直管理模式，项目建成后具有全国示范推广意义，故而我司领导对该项目很重视。鉴于此情况，我带领项目管理团队对招标文件、总体技术方案、投标方案等文件进行一同分析、讨论。产品部署范围广、涉及干系人众多是项目最典型的特征，如何全面识别干系人、了解干系人诉求、解决干系人问题、满足干系人需求是该项目成功的关键所在，因此，在项目管理工作中，我除了对知识领域开展管理外，对识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与、监督干系人参与等过程重点进行了关注，并使用干系人参与度评估矩阵结合权力利益影响方格对干系人进行了分类管理。
一）干系人管理过程
1.？识别干系人 在项目开展过程中定期识别干系人，分析和记录利益、参与度、相互依赖性、影响和对项目成功的潜在影响的过程。在此识别出的干系人有赵副局、钱主任、孙副主、李工、周工、172个站点的负责人，我司副总经理、项目办主任、财务和行政相关同事及项目组全体成员。
2.？规划干系人参与 根据干系人的需求、期望、利益、项目的潜在影响，制定干系人参与项目的办法。
3.？管理干系人参与 与干系人沟通协作，满足干系人需求期望，处理干系人遇到的问题，促进干系人合理参与到项目中
4.？监督干系人参与 监督干系人之间的关系，通过修订干系人参与项目的策略和计划来引导干系人合理参与到项目中。
二）干系人参与度评估和权力利益影响管理
对已识别干系人进行充分评估，部分关键干系人参与度展示如下表所示：
序号
人员名称
不知情
？抵制
？中立
支持
领导
？
1
？赵副局
？
？
？
？
CD
？
2
钱主任
？
？
？
C
D
3
孙副主
？
？
C
D
？
4
李工
？
C
？
D
？
5
周工
？
？
？
CD
？
6
气象站点的负责
C
？
？
D
？
？C :目前态度 D期望态度
建议干系人评估矩阵后，使用权利利益方格对干系人分类管理，针对不同类别干系人采取不同管理策略。
1：权力高/利益高
赵副局：气象局声誉，保障民生重点项目。特别关注。
孙副主任：重点项目，利于个人晋升
策略：项目各负责人每周汇总项目进度、资金状况、风险分析和应对策略成果为PPT给赵、孙，主动汇报项目全况听取意见。
对项目存在的问题以及需要协调的资源向孙副主任单独汇报，听取建议，引导他进一步关注、领导项目。
1.？权力高/利益低
钱主任：临近退休，不负责主要义务
策略：每月简单汇报重点。
2.？权力低/利益高
李工；项目主要对接执行人。
策略：通过电话汇报本周进展、下周计划、需要其协助协调的工作进行汇报说明，达到一致后，共同推进项目前行。
周工：与李工存在同期竞争关系，抵制项目。
策略：将情况向商务人员介绍，出面做周工的工作。
3.？权力低/利益低
气象站点负责人：最终产品使用人，由上级配发，只有使用权。
策略：每月进展情况向各站点负责人进行通报。
？经过项目团队全体成员的共同努力和各方大力支持，本项目一次性通过验收。总结项目的实施，成果得益于我在项目干系人管理知识上的合理运用。通过项目前期开展充分的干系人识别过程，覆盖项目相关的主要干系人，通过科学的规划，制定可行的干系人管理计划使得干系人有效参与到项目中，通过管理和监督干系人工作的执行，进一步引导干系人合理的参与带项目中，给与项目持续的支持和帮助。当然，我也总结不足，例如项目初期，我们因为周工的态度未给与足够重视，好几次对接会上发现周工意见具有显示意义，避免了很多误区和不必要的返工。对于我们调整策略，邀请周工参与关键的项目内审过程。
？？在今后的项目管理工作中，我牢记不足，不断提高信息系统项目管理能力，未国家气象水文产业的信息化做出更多贡献。
？