工作中接到任务该怎么办?

日本的经营之圣稻盛和夫先生曾总结过一套成功法则。成功=思维模式*激情*技能。其中人的思维模式是最重要的。你思考问题的方式决定你解决问题的方法,解决问题的方法决定你的效率。其次重要的才是激情,你对一件事没有足够的激情你很难持续下去。最后才是技能。

学校里面我们主要是学习技能而工作中更需要的是方法。

技能出错还有可能弥补,方法错了,结果也就南辕北辙。

当我们接到一个上级指派任务会怎么办?

第一种情况是我干不了。如果不能干,那就要给出具体干不了的理由,自己主观认为的理由是站不住脚的。举个例子,领导让你去找供应商要个材料,你不能认为厂家没有就直接告诉领导没有。你需要问清楚厂家是否可以直接提供该材料,不能的话有没有测试内容接近仅是不同法规下的材料。都没有那就需要厂家说明无法提供材料的原因,用邮件正式恢复原因。你回复领导的理由一定是客观的,逻辑上是严谨的。

第二种情况是能干,可以放权给别人干。放权不代表放手,别人没能按时完成或者完成的结果不如意,你也是需要承担责任的。干的过程中需要实时追踪,帮其解决困难。

第三种情况是自己干。首先你需要了解这个任务的背景是什么?要实现的目的是什么?明确目的后你需要梳理当前的情况,制定详细的方案,再去实施,做到有的放矢。

跟别人确认一个事情,必须力求信息的完整性,正确性和及时性。完整性要求你必须掌握和这个事情相关的所有可以找到的信息资料;正确性指的是这件事情是否经过验证,是否曾经做过类似的方案并实施有结果;及时性是让你注意不要通过微信,QQ等聊天工具等待对方的回复。你需要通过正式邮件和电话尽快确认,如果对方不配合可以找领导帮忙解决问题。

如果你同时干多件事情,你需要排优先级。如果都很紧急那就请指派给你任务的人进行协商处理。最终工作完成后你需要输出报告,报告既是工作的结果,也是过程的记录,更是经验的积累。

 

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